据国外媒体报道，IBM在当地时间宣布，将向现有客户威瑞森和西班牙电信提供新服务，这些服务包括在云平台上实施5G和人工智能技术。
借助于收购软件公司Red Hat所获得的技术，IBM将为电信运营商提供云服务，以便他们能够运行自己的网络，并协助他们为客户推出定制化的产品。在人工智能领域，IBM与西班牙Telefonica公司已经合作开发了一款虚拟助理，该助理能通过自动处理常见问题和账单等任务，显著减少客户的等待时间。
IBM通信业务总经理史蒂夫·卡内帕表示：“我们认为，对于拥有5G的电信运营商来说，这是一个极为重要的时刻。从架构上看，他们希望在自己的平台上获得更多的控制权，并在一个数字化的环境中建立自己的网络，而不是依赖物理实体。”
