据最新报道，为了减轻仓库工人的疲惫感并提升工作效率，亚马逊正在推广其“FC GaMes”项目，通过游戏化的方式来让仓库工作变得更有趣。然而，员工们对此项目的反应却各不相同。
在亚马逊的多个仓库，工人们每天的任务是从货架上取下客户订单的商品并放入塑料箱中。虽然他们会因此获得报酬，但一些员工还可以获得数字奖励，用于购买虚拟的独角鲸、恐龙和其他电子宠物。
现在，美国越来越多的亚马逊仓库员工可以在工作期间参与游戏以获取这些奖励。员工们通过快速完成重复的客户订单履行任务，来控制这些游戏的进程。
这些游戏属于亚马逊“FC GaMes”项目，该项目自2017年开始测试，目前正在大规模推广，最近已在至少20个州的亚马逊履约中心为员工提供游戏。
员工们对这一项目的看法褒贬不一：一些人认为游戏提供了一种有趣的消遣，而另一些人则用“反乌托邦”的词汇来形容它。该项目通过引入排行榜、奖励和头像等游戏化元素，激励员工的日常工作。
对于亚马逊而言，这一“游戏化”策略的目的是提高生产力并减少员工倦怠。工人们可以选择参与六款游戏之一，以赚取数字货币，这些货币可以用来购买和照顾各种虚拟宠物。
一位仓库工人向媒体透露，部分员工并不参与游戏，原因是担心工作速度过快可能带来的受伤风险。这位工人指出，虽然这一项目突显了亚马逊对工作效率的重视，但同时也为员工提供了一种受欢迎的消遣方式。
他表示：“这些游戏虽然不算特别出色，但确实有助于缓解10小时轮班的单调感。”
另一位仓库工人将这一项目与《黑镜》这一热门反乌托邦电视剧的主题相提并论。在剧集中，社会成员被关在屏幕环绕的房间内，通过骑静止自行车来赚取生活所需的消费积分。
亚马逊表示，该游戏平台的目的是为工人提供一种有趣且互动的方式，以保持他们的工作热情，并强调该平台并非用于绩效管理。然而，亚马逊以监控和管理仓库员工的工作表现而闻名，并对不达标的员工进行惩罚或解雇。
亚马逊发言人肯特·霍伦贝克表示：“员工们告诉我们，他们喜欢参与这些工作站游戏，我们很高兴能够听取他们的反馈，并将计划扩展到更多仓库。即使在扩展后，该计划依然是完全自愿的；员工可以根据个人喜好选择参与或退出游戏，甚至可以匿名参与。”
霍伦贝克未透露扩展的具体规模，也没有说明目前参与FC GaMes的仓库数量。然而，通过对员工访谈和社交媒体上亚马逊提货站照片的分析，该项目已经在至少20个州的履约中心实施。
亚马逊在推广FC GaMes之际，正面临对其仓库工人待遇的严格审查。有分析指出，特别是在使用机器人技术的仓库中，员工的受伤率远高于行业平均水平。
参与这些游戏的亚马逊仓库工人可以选择六款不同的街机风格游戏，包括TaMazilla、CastleCRafteR、PicksInspace、DRagon Duel和MiSSMasteR。通过挑选物品、将物品放置在货架上以及完成其他任务，员工可以获得积分，并通过连续参与游戏获取更多积分。此外，工人们还可以与本仓库或全国其他仓库的工人进行竞技。
值得一提的是，FC GaMes并不是亚马逊为其仓库员工提供激励的唯一方式。在最繁忙的圣诞购物季，员工还有机会通过每日抽奖活动赢取Xbox和Apple Watch等奖品。
