据 Gartner 最新评估，2022 年全球人工智能软件的收入预计达到约625亿美元，比上一年增长约21.3%。
AI 软件市场包括将人工智能嵌入应用中的计算机视觉等领域，以及用于搭建人工智能系统的软件工具。Gartner 的预测基于用例评估，通过衡量潜在商业价值、实现业务价值所需时间以及相关风险来推断用例的增长路径。
Gartner 指出，2022 年在人工智能软件支出中排名前五的用例如下：知识管理、虚拟助手、自动驾驶汽车、数字工作场所和众包数据。
值得关注的是，企业对人工智能的热度持续提升。Gartner 2022 年 CIO 与技术高管调查显示，约有 48% 的 CIO 表示已部署或计划在未来 12 个月内部署人工智能和机器学习技术。
然而，实际部署情况并不乐观。Gartner 的研究表明，企业通常会尝试使用人工智能，但要将这一技术融入到常规运营流程仍面临挑战。预测显示，到 2025 年，全球约一半的企业将达到 Gartner 人工智能成熟度模型所描述的“稳定阶段”或更高的成熟度水平。
