近期，德勤与亚马逊云科技宣布创建生成式AI联合实验室，双方将整合资源，围绕“1+3”进行合作。
其中，“1”代表亚马逊云科技的强大技术支持，包括AI计算能力以及新推出的托管生成式AI服务Amazon BedRock和全托管机器学习服务Amazon SageMaker等领域的深入合作；
“3”则是结合德勤在战略咨询、技术实施和全球合规方面的优势，重点在生成式AI业务应用战略咨询、生成式AI安全合规咨询和生成式AI应用落地场景创新三大领域展开合作，帮助企业在业务战略、应用场景、安全合规到技术落地之间形成闭环，充分释放生成式AI的潜力。
对此，亚马逊云科技大中华区创新成长企业及合作伙伴生态系统事业部总经理倪殿令表示：“生成式AI正在重塑企业商业模式和客户体验。通过与德勤的合作，我们将把先进的生成式AI技术和服务带给客户，帮助他们挖掘生成式AI的潜力，提升业务价值。”
合作的重点领域
此次联合实验室将专注于生成式AI业务应用战略咨询、生成式AI安全合规咨询和生成式AI应用落地场景创新三个方面。
具体来说，生成式AI业务应用战略咨询服务将帮助企业解决普遍存在的业务场景模糊问题。德勤凭借其在管理与战略咨询、技术落地实施方面的深厚积累，帮助企业洞察行业趋势，发掘应用场景，制定生成式AI战略，并利用亚马逊云科技的可靠、安全、高效服务，快速落地商业应用，从而降低企业探索生成式AI的门槛。
在生成式AI安全合规咨询服务方面，德勤在全球安全合规咨询方面实力强大，能够为客户提供业务和数据层面的安全合规咨询，并解读不同国家和地区的法律法规，将其融入企业的业务流程和产品研发，提升整体业务和产品的安全合规性。确保安全合规是企业开展所有业务的基础，而亚马逊云科技则通过技术、服务和工具，帮助企业释放生成式AI的潜力，确保数据、模型及应用的安全与合规。此外，亚马逊云科技还将AI及生成式AI技术应用于安全与合规服务，以更智能的方式应对复杂的安全威胁，提高合规效率。
在生成式AI应用落地场景方面，双方首批聚焦的解决方案包括：
- 基于大语言模型的智能BI解决方案，利用Amazon BedRock和Amazon SageMaker，预置多种大语言模型，包括中文，实现自然语言与SQL查询语言的无缝转换，使企业普通员工无需具备SQL技能也能轻松获取所需数据，洞察业务价值；
- 生成式AI知识管理解决方案，基于Amazon BedRock和Amazon SageMaker，提供高性能基础模型以及多种开源大语言模型选项，构建企业知识平台，保障数据隐私和安全，快速部署知识问答或检索系统，已在某国际领先制造企业内部实施，显著提高员工满意度；
- 大语言模型运维平台（LLMOps）解决方案，通过Amazon SageMaker实现模型训练和推理的自助管理，利用基础设施即代码（IaC）快速生成工具链资源，实现操作自动化，提高模型迭代效率。
加速企业生成式AI的探索之旅
德勤管理咨询云服务领导合伙人及人工智能与数据服务副领导合伙人孙晓臻表示：“企业在使用生成式AI时，需要经历探索、实践到内部发展三个阶段。目前，大多数企业仍处于探索阶段。”
将生成式AI真正应用于企业并不容易，需要企业在变革、技术探索、道德合规、风险管理等方面有清晰理解，以及激发员工获取相应技能。孙晓臻强调，德勤与亚马逊云科技联合建立实验室的目的是帮助企业加快业务用例的积累，缩短生成式AI的探索之旅，尽快实现大规模应用，提升数据和业务价值。
亚马逊云科技大中华区技术专家团队总监王晓野介绍：“亚马逊云科技提供完整的生成式AI云服务技术，从底层加速层到模型构建工具和服务，再到生成式AI相关应用，为联合实验室提供坚实技术支持，加速企业的生成式AI之旅。”
实际上，德勤与亚马逊云科技的合作由来已久。德勤是亚马逊云科技的全球核心咨询合作伙伴，自2015年起开展全球战略合作，2018年在大中华区达成战略合作，双方在汽车、生命科学、零售快消和制造等行业，围绕数据分析、安全与合规、SAP迁移上云、托管服务及ESG等领域打造了一系列解决方案。
