据报道，Facebook、谷歌和Twitter的首席执行官于周四出席美国国会听证会，向立法者阐述他们各自平台在特朗普支持者冲击国会事件中的立场。
这是自1月6日事件发生以来，这几位科技巨头首度公开与立法者对话。外界普遍认为社交媒体助长了暴力情绪和虚假信息的传播，最终导致了此次事件。
三位CEO通过视频连线的方式参与了听证会。
Facebook首席执行官马克·扎克伯格表示，公司有责任建设有效的系统，但他否认Facebook为冲击国会事件铺平了道路。他认为，暴徒和前总统特朗普应对此事件负责。
扎克伯格指出，责任在于那些采取违法行动的人以及传播相关内容的人，包括前总统和其他人。
尽管外界批评Facebook的广告驱动商业模式放大了极端言论，但扎克伯格认为这种说法并不准确。他表示，当前的分歧主要源于政治和媒体环境造成的美国人分裂。
他也承认，公司确实需要采取更多措施来提高内容审核的有效性。
Twitter首席执行官杰克·多西则语气较为温和，他承认在优先级和执行方面犯了错误。
此次听证会是这些高管在不到六个月内第二次参加国会，以应对立法者对科技公司的质疑。
听证会上，三位CEO面对了许多尖锐问题，显示出政客们对这些企业的不满。
民主党人主要关注虚假信息、新冠疫情和冲击国会事件，而共和党人则对社交媒体审核保守派言论表示关切。
然而，两党的多位议员均支持减少对网络平台的法律保护。根据美国1996年《通信规范法》第230条，企业不需因用户在其网站上发表的内容承担法律责任，但许多国会议员希望对该法律的适用范围进行限制。
民主党众议员麦克·多勒表示，他们一再将活跃度和盈利置于用户健康、安全、国家利益和民主利益之上，呼吁通过立法制止这种行为。
扎克伯格表示，他支持对第230条的改革，并建议政府组建第三方机构评估网络平台是否采取了足够的措施删除非法内容，同时建议对小型平台提供审查豁免权。
谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊对潜在的立法改革持谨慎态度，他担心可能会引发意外后果，影响言论自由。
相比之下，多西认为政府或私有公司不应担任事实裁决者，支持Twitter早期尝试建立去中心化内容审核体系，以实现开源目标。
这些平台在2020年美国总统大选前后调整了内容审核政策，以回应学者和媒体的批评。
在导致5人丧生的冲击国会事件后，许多批评人士认为这些平台采取的措施过于迟缓，缺乏强有力的制度，未能阻止特朗普及其支持者关于投票舞弊的无端指责。
在听证会上，立法者要求这些公司增强透明度，并希望审核其秘密算法。
当被问及是否考虑公开Facebook的算法以供审查时，扎克伯格显得犹豫，并提到隐私问题，但他补充这是一个重要的研究领域。
多西则表示，提供更多关于算法的选择对解决虚假信息至关重要，并呼吁建立更健康的上诉程序。
扎克伯格因Facebook对儿童心理健康的影响而遭到反复质询，他在早前的报道中证实，该公司正在开发儿童友好的Instagram for Kids应用。
扎克伯格和皮查伊积极回应国会议员的提问，而多西有时则难掩轻蔑。
密苏里州共和党人比利·龙在对这些高管的回答感到愤怒后问道：“你们知道’是’和’不’这两个词有什么区别吗？”随后，多西在Twitter上通过问卷询问了同样的问题。
纽约州民主党人凯瑟琳·赖斯则讽刺道：“你的多任务处理能力让我印象深刻。”
