供应链管理者采用AI与自动化应对不确定性
9月21日消息，IBM商业价值研究院（IBV）发布了一份题为《把握自身转型》的新研究报告。该研究基于对1500名首席供应链官与首席运营官（COO）的问卷调查，揭示了CSCO在应对全球性挑战如新冠疫情、通货膨胀、气候变化与地缘政治风险时采取的策略，以及他们计划为供应链未来设立的保护措施。
研究结果显示，企业的供应链领导者正在积极使用人工智能与自动化技术，以增强与合作伙伴、供应商之间的互联互通，从而实现更可持续的运营并提升预测能力。
在受访者中，近半数（47%）的CSCO表示，过去两年已经引入了新的自动化技术。这些举措提高了供应链运营的可预测性、灵活性与智能化水平，同时他们也在利用AI来监控与追踪供应链的整体表现。
此外，报告还指出，可持续性对供应链管理者既是挑战也是推动变革的动力。受访CSCO将可持续性列为未来几年的第三大挑战，仅次于供应链中断与技术基础设施建设。其中，52%的人将可持续发展置于优先事项清单的首位或紧邻首位；50%的人认为对可持续发展领域的投资将促进业务增长。他们还透露，在提升透明度方面所面临的直接压力主要来自投资者（56%）、董事会成员（50%）和客户（50%）。
