2024年春运将于1月26日开始，至3月5日结束，历时40天。春运首日的火车票将在1月12日开售。中国铁路近期对12306 app进行了多项功能升级，这些新功能将提升购票的成功率。
自1月3日零时起，铁路12306手机客户端推出了购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能。火车票的预售期为15天。通过购票需求预填功能，旅客可以在车票起售日提前填写乘车人、车次和席别等信息，待车票开始发售时一键提交订单并完成支付。
铁路12306还推出了起售提醒订阅功能，旅客可以根据车票的起售时间设置多个提醒，确保及时提交购票订单。各趟列车的起售时间均可在铁路12306查询。
根据中国铁路官方消息，自1月11日零时起，铁路12306网站对候补购票功能进行了优化，增加了候补订单和备选方案的数量，并扩展了候补订单兑现时间的选择范围。同时，旅客列车的席位将优先配售给已提交候补订单的旅客，这将进一步提升候补购票的成功率。
具体变化体现在四个方面：首先，候补订单数量增加。每位旅客可以提交的待兑现候补订单数量从2个增加至6个，每个订单最多可添加9名乘车人。其次，备选方案数量也有所增加，旅客可以选择预售期内的任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，同时每个车次可选多个席别。第三，候补订单的兑现时间选择范围扩大，调整为开车前20分钟。最后，临时新增旅客列车席位将优先配售给已提交候补订单的旅客。
根据12306 app的消息，自2024年1月15日起，铁路部门也将优化车票改签规则。
具体内容包括：第一，扩大开车前的车票改签范围。在开车前不足48小时内，可以改签车票上注明的乘车日期之后的预售期内列车，并收取改签费。若在开车前24小时以上但不足48小时改签，将按原车票和改签后车票中低票面价格的5%收取改签费；若在开车前不足24小时改签，则按中低票面价格的15%收取改签费。
第二，扩大开车后的车票改签范围。开车后在当日24时之前，仍可改签车票上注明的乘车日期之后的预售期内列车，并收取改签费；在开车后改签，将按原车票和改签后车票中低票面价格的40%收取改签费。
此外，自1月10日零时起，铁路12306手机客户端还推出了春运期间学生和务工人员的专区预约购票功能。学生和务工人员可通过该专区提交开车前17天以上的出行购票需求，最晚可预约至3月5日的车票。
