1月16日，微软宣布将人工智能助手 Copilot 进一步开放给个人用户和小型企业，希望把这项服务的覆盖范围从大型企业扩展到更广泛的市场。
根据微软公布的信息，面向消费者的 Copilot Pro 定价为每月 20 美元。订阅后，用户可使用基于 OpenAI 最新技术的能力，包括更先进的对话体验和图像生成工具。
对于使用 Microsoft 365 云服务的用户，Copilot 还能接入 Word、Outlook、Excel 和 PowerPoint 等办公应用，用于回答问题、汇总信息、处理数据以及生成内容。同时，用户也将获得包括 GPT-4 Turbo 在内的新模型和新工具支持。
在此之前，微软的相关产品主要面向大型企业销售，企业版 Copilot 的价格为每名用户每月 30 美元。此次调整中，微软还取消了企业版原本至少 300 个订阅席位的门槛，使更多中小企业能够直接购买和试用。
近年来，微软持续将基于 OpenAI 技术的人工智能能力整合到旗下产品中，而办公软件被认为是最容易推动用户为 AI 功能额外付费的场景之一。微软管理层表示，市场对这类产品的需求十分强劲。Azure 业务负责人斯科特·格思里甚至将这种热度比作 30 年前用户排队购买 Windows 95 的场景。
微软副总裁贾里德·斯帕塔罗表示，公司预计未来几乎所有企业客户都会尝试 Copilot。他认为，很难想象有商业机构不会先购买至少一个席位来了解这项产品的实际效果。
事实上，微软自去年起就开始在办公场景中测试 Copilot，并于随后更广泛地推出 Microsoft 365 Copilot。不过，早期要求企业至少采购 300 份订阅，这让很多小企业以及希望先小规模试点的客户无法参与。如今取消这一限制，也被视为微软向更广泛商业用户开放的重要一步。
斯帕塔罗表示，中小企业对于这项服务的兴趣非常明显，不少客户一直希望微软尽快提供购买入口，以便先进行尝试和评估。
在消费者市场方面，微软认为 Copilot Pro 与 OpenAI 的 ChatGPT Plus 在功能定位和价格上较为接近，但其差异化优势在于与 Microsoft 365 应用的深度整合。除现有能力外，微软还计划推出类似“构建者工具”的新功能，让个人用户能够围绕特定主题创建自己的 Copilot。此前，这类能力已经率先向企业客户开放。
值得注意的是，消费者版和企业版在隐私策略上并不完全相同。微软表示，企业客户的数据不会被用于模型训练；而在消费者服务中，微软会保留部分提示词和回复内容，用于持续优化模型和改进产品体验。
微软方面强调，Copilot Pro 的核心竞争力在于它被嵌入到用户日常高频使用的应用程序中。这种与办公生态的紧密结合，也被视为微软在 AI 竞争中的一项重要优势。公司同时表示，未来仍将继续加大人工智能领域的投入，并推出更多相关创新产品。
