Zoom 宣布与 OpenAI 展开合作，推出一系列新功能，其中包括一款 AI 数字助手，可用于整理聊天内容、生成电子邮件，以及处理会议相关信息等任务。
对于此次合作的具体技术实现，Zoom 并未披露太多细节。公司表示，这一更新属于其更广泛的人工智能布局，除了引入 OpenAI 的能力外，也结合了 Zoom 自主研发的机器学习模型。
近期，越来越多科技公司开始将生成式人工智能能力融入现有产品。此前，Salesforce 已发布基于 OpenAI 技术的生成式 AI 客户关系管理方案，微软和谷歌也陆续为各自产品加入类似功能。
在这一趋势下，Zoom 推出的数字助手有望进一步强化其生产力平台定位。与此同时，Zoom 还发布了新的软件功能，允许用户直接在 Zoom 应用中访问谷歌和微软的电子邮件服务，从而提升跨平台办公的便利性。
