在2021年世界移动通信大会上，杨杰指出，从2020年到2035年，5G将推动全球GDP增长率提升7.4%，并创造出高达13.1万亿美元的经济总产出。
展望未来，中国移动将加快数字智能转型，力求在以下五个方面实现新突破：
首先，发展规模的新突破，旨在满足和引领面向十亿级客户的信息服务需求，推动人与人之间的信息交互向万物互联的延伸，从而实现收入和连接等方面的显著增长。
其次，结构调整的新突破，将构建面向CHBN的完整业务布局和融合产品体系，推出包括5G消息、宽带电视和5G专网在内的基础服务，以及数字生活权益超市和数字产业9 One等关键平台，从而显著提升信息服务的比例。
第三，科创能力的新突破，将持续引领5G和6G等新一代网络信息技术的发展，强化人工智能、区块链等数字化领域的关键能力，并显著提高技术的影响力和产品的创新力。
第四，运营效率的新突破，将构建具有中国移动特色的技术、业务和数据智慧中台，即AaaS（能力即服务）平台，以积累能力、支撑发展、提升智能赋能，促进公司数字化运营和全社会的数字化转型。
最后，体制机制的新突破，将与高校和科研机构加强合作，打造国家级实验室和联合研究院，设立数字化人才特区，构建一流的数字化创新平台和高水平的人才队伍。
