拼多多已在上海成立了一个由数十人组成的大模型团队，旨在探索大模型在客服和对话等场景中的应用，并计划将其扩展至旗下的跨境电商平台TEMU，涵盖智能客服、搜索和推荐等业务。目前，该项目仍处于研发阶段。
行业专家指出，拼多多的大模型将为其电商体系提供支持，尤其是在AI导购和商品图片智能生成等应用方面。
拼多多已通过官网和其他招聘渠道，开始在大模型领域招聘人才，相关职位的年薪中有不少接近百万，最高可达130万元。
对此，拼多多方面尚未作出回应。
年初以来，国内掀起了一股大模型热潮，众多互联网公司纷纷布局。例如，阿里推出了“通义千问”，百度的“文心”，腾讯的“混元助手”等大模型产品接连问世。最近，美团的大模型也已备案，滴滴则正在组建大模型团队，探索个人出行和企业差旅场景。随着拼多多的加入，国内主要互联网公司均已参与大模型的研发竞争。
显然，大模型正成为互联网企业探索未来业务和重塑现有业务的关键。在大模型的支持下，各家企业将以崭新的姿态参与行业竞争，未来发展谁能笑到最后，仍未可知。
拼多多聚焦电商主营业务，实际上是一家具有AI基因的电商平台。在组建大模型团队之前，拼多多早已在电商领域开展AI研究，且高层对于AI的看法积极。
拼多多创始人黄峥和董事长兼CEO陈磊均有AI相关工作经历。黄峥曾在大学期间及谷歌工作时从事AI领域的工作，曾在接受采访时表示，未来平台的发展方向是通过机器和算法替代人工选品，尽可能减少人工干预。
2018年，陈磊在一次采访中提到AI对拼多多业务的影响和提升。他认为，AI在用户习惯分析和商品匹配方面能够实现更优的表现，借助庞大的用户群体和高频的交易行为，拼多多正在构建一个更智能的数据库，这将为AI的计算提供基础数据，同时也能让AI学习得更精准，降低资源消耗。
他表示：“性价比是零售业的核心问题，AI将给我们带来惊喜。”
根据拼多多官网的数据，截至2018年9月，拼多多的技术团队已有1700多名工程师，其中超过200人专注于算法设计与开发。2019年，拼多多的算法团队继续扩张，通过内部称为“分布式AI”的技术，研究个体消费需求，致力于实现“货找人”。
如今，伴随AI技术的升级，向大模型的研发转型，已成为互联网行业的趋势。
消息人士透露，拼多多的大模型团队负责训练大规模语言模型，并在业务场景中应用，包括对话、理解和决策等，特别是在拼多多客服和对话场景中，同时也会扩展到TEMU的智能客服、搜索和推荐等业务。通过大模型，拼多多有望打造全新的AI电商体系。
一位电商行业专家表示，大模型相较于传统AI更加复杂，但带来的效果也更佳。将大模型应用于电商业务中，不仅能智能推荐适合用户的产品，提升购物体验和转化率，还能实现更智能的虚拟客服，提供24小时在线支持，解决用户问题，提高满意度。
此外，AI还可通过预测分析和数据挖掘，帮助电商平台进行供应链管理、库存和销售预测，提升运营效率和管理水平。同时，借助图像识别和虚拟现实技术，能够提供更真实、沉浸式的购物体验，吸引用户并促进购买决策，为拼多多带来巨大的潜力和价值。
实际上，大模型在电商交易中扮演着愈加重要的角色，过去一年中，已有多家电商平台开始探索大模型产品，AI电商成为重点布局的方向。
例如，百度电商推出了AI导购服务“智能导购”，抖音旗下的云图极速版借助AIGC（人工智能生成内容）让商家一键生成短视频素材，淘宝也在内测AI导购功能“淘宝问问”和AI创作助手。
淘宝天猫商家平台负责人透露，淘宝正在积极对外开放整个AI体系架构，自今年5月开放以来，已有超过1000家企业加入或申请加入，共同构建客服接待、商品主图生成、商品详情生成和视频生成等能力。
当然，各家的AI电商仍处于初期阶段，尚未大规模应用，拼多多也正处于窗口期。
高盛预测，2025年，人工智能将在零售业每年节省540亿美元成本，创造410亿美元新收入。可见，接下来，无论是拼多多还是其他电商平台，对于大模型的研发与应用都将更加激进，以期在AI电商浪潮中取得主导权。
大厂纷纷布局：利用大模型重塑业务。
不仅仅是拼多多，大模型已经成为互联网大厂的战略业务，通过大模型重塑成熟业务和创新，驱动业绩增长。
今年4月，阿里集团董事会主席兼CEO张勇在阿里云峰会上表示，所有行业都值得用大模型再重做一遍，并宣布阿里所有产品将接入“通义千问”大模型，进行全面改造。9月12日，新任CEO吴泳铭发布全员信，确立了“用户为先、AI驱动”的战略重心，以此重塑业务优先级。
据统计，天猫、钉钉、高德地图、淘宝、闲鱼、饿了么、优酷、盒马、淘票票等均已接入通义千问。大模型赋能后的业务为用户带来了全新的体验和数据提升。例如，淘宝问问自9月内测以来，已有超过500万人次体验，高活跃用户日均提问数超过8次，单一用户提问数最高达4000次。
除了通义千问，阿里系其他平台也在进行自研大模型。例如，阿里智能信息事业群近期发布了全栈自研的夸克大模型，将应用于通用搜索、医疗健康、教育学习和职场办公等多个场景。蚂蚁集团的技术团队也开发了自己的语言和多模态模型。
不仅是阿里，BAT阵营的其他两家也在频频出手。
腾讯自研的混元大模型已接入超过180个内部业务测试，带来了显著提升。最新财报显示，腾讯第三季度广告收入同比增长20%，创下历史新高。腾讯董事会主席兼CEO马化腾表示：“我们正在加大投资人工智能模型，为我们的产品赋予新的功能，并提升对内容和广告的精准推荐能力。”
百度也在积极布局，今年5月，百度CEO李彦宏表示“大模型将改变世界”，并计划将所有产品重塑为大模型。百度的搜索、百度文库、网盘、地图等应用均已接入文心大模型，文库在AI重构后，能在1分钟内生成一个二十几页的PPT，大幅提高了文库的付费率。
而字节跳动则将大模型直接接入旗下业务。云雀大模型已应用于抖音、今日头条、剪映等多个核心业务。
快手在推出快意大模型后，迅速将其应用于主app，推出了基于大模型的“快手AI对话”功能，这在短视频直播行业中首创了智能问答产品。近期，快手也首次将AI虚拟主播“关小芳”用于财报播报，体现了AI在快手业务中的重要性。
此外，美团和滴滴也在研发大模型，尽管尚未推出具体应用产品，但随着大模型的发展，将为各自主营业务提升竞争力。
在众多企业纷纷进入大模型领域时，围绕大模型的竞争愈加激烈，从人才争夺到技术迭代，竞争加剧，拼内功的时刻到来了，特别是被各个大模型重塑的业务，将以全新姿态投入市场竞争。互联网头部企业的大模型之战，已经拉开帷幕。
