编译／友亚
Twitter迎来了它的15岁生日。从一个被称为“微型博客”的平台，到现在的多元化社交媒体，Twitter的变化不可小觑。今年，该平台实施了一系列重大举措，旨在重振品牌形象并明确未来发展方向。
2006年3月13日，Twitter的CEO杰克·多西（Jack Dorsey）和团队开始了一个名为“Odeo”的项目，8天后，世界上第一条“推文”问世：“inviting coworkers”（邀请同事）。
尽管Twitter在过去15年里看似变化不大，但如今，它正在为超越传统的“推文”业务而努力，计划实施一系列可能改变用户互动方式的改革。
沟通方式的转变
过去一年，Twitter显著拓展了用户的沟通方式。平台推出了“Fleets”限时内容功能，类似于Instagram和Snapchat的“故事”，以及语音推文和类似Clubhouse的实时音频聊天功能“spaces”。
更重要的是，Twitter最近收购了时事通讯公司Revue，意味着它将突破字符限制，进军长篇内容领域。此外，Twitter还在开发针对群组的新功能，并为希望在平台上盈利的创作者推出了多种新工具，其中核心产品是“超级追随者”（Super Follow），允许用户通过付费订阅获取独家内容或优先访问。
令人惊讶的是，Twitter推出新功能的速度如此迅速，以前推出新功能的缓慢使得“扩大角色限制”和“将明星换成红心”都被视为重大变革。
推动变革的因素
Twitter CEO杰克·多西在最近的活动中表示：“几年前，我们需要六个月到一年的时间才能推出新功能。”15年过去，Twitter急于改变外界对其创新缓慢的看法。
多年来，Twitter一直在努力改进基础技术，这在一定程度上影响了公司的成长。多西在分析师日的演讲中提到：“我们必须优先解决一些明显的技术缺陷。”
外部因素也在推动变革。Twitter曾面临因新冠疫情带来的财务挑战，以及激进投资者试图罢免多西的压力，部分原因是公司缺乏创新。
商业时事通讯公司Morning Brew的创始人亚历克斯·利伯曼（Alex Lieberman）表示，Twitter在过去几年被认为缺乏创新，但最近在音频领域和新货币化功能方面的举措展现了其新面貌。
变现潜力的探索
纽约大学商学院的教授斯科特·加洛韦（Scott Galloway）指出，Twitter拥有高影响力和富裕用户基础，但其用户订阅收入占比仍然较低，显示出巨大的变现潜力。
根据加洛韦的分析，科技公司可分为四种类型，Twitter、Snapchat和Pinterest等公司在某些方面表现良好，但尚未有效将用户转化为付费用户。
去年第四季度，Twitter的可变现每日活跃用户（MDAU）为1.92亿，较上年增长显著，预计到2023年将达到3.15亿。这意味着，巨大的收入机会尚未被充分挖掘。
许多用户愿意为更好的使用体验付费，例如免广告、优质内容和隐私保护等。
多样化的变现方式
目前，Twitter在平台上构建了多种变现途径。产品副总裁伊利亚·布朗（Ilya Brown）指出，虽然许多创作者在Twitter上建立了追随者，但他们往往需要将用户引导离开平台。
布朗描述了三种潜在的变现方式：时事通讯、独家内容和小费。
1. 订阅和时事通讯
Twitter收购Revue是为了拓展业务，提供更多功能，帮助作者更容易地与读者联系。今后，Twitter计划直接在平台上提供订阅内容，而不仅仅是引流。
2. 独家内容
“超级追随者”功能将允许用户为独家内容付费，创作者可以提供特定的推文、音频或直接消息等福利。
3. 小费
Twitter计划探索小费功能，可能会与支付应用程序如VenMo和Cash app整合，允许用户直接向创作者支付小费。
布朗表示，用户可能会因为喜欢某些内容而自愿给予小费，以表达感谢。
此外，Twitter正在测试“撤销推文”功能，预计只有付费用户才能使用，早在去年，该公司就已调查用户是否愿意为此类特殊功能付费。
新产品的背后故事
Twitter的“spaces”功能是与语音聊天应用Clubhouse的直接竞争者，目前处于测试阶段，计划于4月向全球用户推出。产品负责人凯文·贝库尔（Kayvon Beykour）表示，开发该功能已有一段时间，内部代号为“万花筒”。
