五G（5G）商用已进入第二个年头，除了推动经济增长，也推动了产业链的快速发展。可以肯定的是，面向企业端的5G应用已经进入快车道，但在面向C端的应用层面，5G 与消费者之间的联系仍显薄弱。
公开资料显示，香山革命纪念地周边的双清别墅与来青轩等地最近上线了基于5G 的+AR 游览体验。游客在入口处下载相关应用后，便可在区域内获得导航、聆听历史故事、观看视频，并与虚拟景观合影留念。
本报记者在工作日与周末对该体验进行了走访，试图了解普通消费者的真实感受。
体验的前提是终端设备与5G 网络均需就位。景区工作人员向本报记者表示，用户需在入口的易拉宝前扫描二维码下载“华为AR地图”应用；下载完成后开启5G 网络即可体验虚拟与现实的融合。
调查发现，该应用由华为参与开发，基于华为河图技术。由于属于推广初期阶段，目前仅对华为、Honor 等品牌终端开放，其他品牌机型尚未上线。
终端设备的限制在一定程度上影响了体验。在约一小时的观察中，仍未见到有用户主动持续扫描体验，更多的游客只是短暂停留并快速离开。
笔者使用华为机型下载应用后，发现实际体验与官方描述存在差距。以导航功能为例，虚拟路线指示并未出现在应有的位置，而是悬浮在空中。多次尝试后，指示效果依然不稳定。与景区工作人员沟通时，他表示最近的暴雨可能影响了测试，且该应用对5G信号强度要求较高，信号波动也可能是原因之一。
此外，AR 实景讲解功能在现场并未实现。原本在扫描特定景点后应出现讲解与语音介绍，但当天的体验中该功能并未加载。
这一简单体验也折射出当前5G 面向个人消费的普及难点。原因在于多方协同尚未做到位：运营商、应用提供商、景区等需要在更多环节进行优化。以香山“5G+AR”试点为例，游客年龄结构偏大，5G 应用的上手难度仍然偏高，设备兼容性限制也在一定程度上阻碍了部分用户的参与。
为推动5G 应用的落地，工业和信息化部等十部门联合发布了《5G 应用“扬帆”行动计划（2021-2023年）》，明确在未来三年实现个人用户的广泛普及率目标。通过此次简单体验可见，5G 应用的推广需要在深度与广度上同时发力，围绕个人用户的实际价值与体验改善来设计新型消费模式与场景。
以该“5G+AR”应用为例，若未来不断优化完善，将对景区成本和个人用户体验带来积极价值。
“我们并非不愿意尝试5G 应用，关键在于它是否能带来实际价值。希望未来景区能提供更多5G 项目，降低体验门槛，使普通用户也能获得明显的提升。”一位对该应用感兴趣的游客对本报记者表示。
