汽车行业数智化营销的三化三性方法与实践

4月18日消息，近期有峰会聚焦汽车新时代，探讨全链路数智化营销的趋势与前沿技术，寻求营销转型的关键路径与行业突围之策。

据统计，2022年乘用车销量为2356.3万辆，同比增长9.3%；新能源汽车的占比达到25.6%。随着电动化、智能化、网联化的发展，汽车行业正经历前所未有的深刻变革。

峰会致辞指出，在变革的十字路口，数字化营销服务商不仅需要改变产品与营销模式，更应在组织和战略层面进行资源整合，推动营销全链路的数字化转型。

在数据与智能技术基础设施日趋完善的背景下，汽车营销的种草、养草、拔草全链路用户管理趋势逐步成形，新型营销闭环正在形成。

专家指出，全链路、全场景的数字化营销可概括为“三化三性”。所谓“三化”包括：直营化，强调以直营思维打通数据、构建闭环、管理营销过程与体验；多元化，拥抱抖音、视频号、快手等主流流量平台，适应平台与用户的变化；数智化，通过完整的数据积累与算法监控，持续优化各节点，最终实现智能化营销。

所谓“三性”包括：一致性，覆盖模式与组织、线上线下、决策与执行、认知与行动等各层面的一致性；容错性，强调不断尝试、迭代与修正，避免追求完美的绝对安全；以及消费性，回归以促成消费为目标，重构营销场景与体系。

据介绍，将推进合作，建设阳澄湖等地的示范体验中心，打造全新的消费场景和试乘试驾体验，并结合新媒体等专业能力，配合深度运营，利用短视频、直播等形式，扩大线上覆盖，提供定制化、线上线下流量联动的增值服务。