出品/浪潮新消费
编辑/一町
晚上九点，小红书直播间的暖光下，逐本创始人刘倩菲正与用户热络地交流，探讨逐本未来新品开发的方向。
虽然评论区也有负面声音，但她没有回避，沉醉于这种直接的沟通。即使面临质疑，她依然感受到与用户之间真实对话的滋养。
她曾因负面舆论而迷茫不安，但意识到内心决定了所见的世界。
“只要我的出发点是利他的，宇宙一定会感知到这份正念，我不必被负面声音影响，消磨掉我的爱和力量。”
因此，她做出了一系列“离经叛道”的选择，如解散私域，利用小红书作为私域运营平台，搭建会员线，清仓表现不佳的产品，甚至跳出传统大促，打造“清欢节”。
在与浪潮新消费的对话中，刘倩菲表示没有行业框架是必须遵守的，她追求的是遵循本质、追寻本心，开辟新路。
逐本的成长如同养育生命，任由一切自然发生。
她难以理解市场将逐本定义为洗卸品牌，认为一个品牌可以做多件事，只要明确使命，市场自然会孕育品牌的未来。
在她的期许中，逐本将拥有山间疗养中心和市区五星SPA馆。
虽然当前10亿的规模不算顶尖，但刘倩菲对此感到满足。在降本增效后，逐本获得了更多的空间。“人间正道是沧桑”，她相信只要不下牌桌，终会收获正向回响。
刘倩菲：我闭关了一年，专注于供应链的降本增效，开展八大降本项目，购置了两条自动化产线，逐一与供应商谈判以降低成本。
在组织管理方面，我调整了激励机制，确保团队积极性。
同时，我开始对所有业务进行财务管理，要求各业务线每日不亏损，并重新整合无法贡献利润的人员和事务。
这段时间，我努力将公司调整到健康发展的节奏上，确保有利润和明确的方向。
浪潮新消费：这些调整后，有哪些显著成效？
刘倩菲：调整后，我们的产品生产成本确实降低了。
在仓储物流方面，我们在全国布局了四大仓，精确计算发货成本，确保发货匹配到更具优势的仓库。
通过精细化的管理，我们能够降低成本，推动供应链的优化。
在原料方面，我们与国际供应商共同研发，追求高品质，同时以低价推动中国供应链优化。
我相信，追求高品质的同时不断优化供应链，能提高竞争力。
浪潮新消费：你这种精细化的来源是什么？
刘倩菲：每个老板的风格不同，这是我的性格使然。我在任何事情上都会尽可能收集信息，深入研究。
我相信，只要肯花时间去钻研，就能成为认知水平前5%的人。
无论是做卸妆油，还是结合芳疗与护肤，许多决策都是基于深度的研究和坚定的信念。
所以不论是挑战市场的常规，我都会坚定地前往。
浪潮新消费：你为何能成为推动芬芳疗育的那个人？
刘倩菲：英雄与时代的机会相互成就。
我热爱传统哲学和自然疗法，关注人与自然的联系。
每个人只要认清自己，就能找到适合自己的时代机遇。
如今许多年轻人缺乏内省，难以做出坚定的选择。
我认为，真正的力量在于“舍”，我不会被外界的机会动摇，因为我清楚自己热爱和追求的是什么。
浪潮新消费：你是在哪个阶段开始内视的？
刘倩菲：我在17岁时开始内观，思考人生使命。
人本身是空性的，名利无意义，我希望通过自身为社会带来一些贡献。
这十年的自我认知过程让我明白，选择应以更深远的生命意义为重。
在此基础上，我选择了复旦大学的财务管理专业，追求更高的起点。
然而，26岁时的焦虑让我意识到，必须转身离开舒适区，去做一些实事。
我投身于抹茶美妆，随后与红地球的创始人合作，最终创立了逐本。
在这个过程中，我对公司的一切了如指掌，培养了团队。
浪潮新消费：荨麻疹治愈了你，但这种经历给你带来的最大触动是什么？
刘倩菲：荨麻疹让我对芳疗产生了兴趣，促使我探索东方哲学与生命健康体系。
我相信人与自然之间存在着深刻的联系，应尊重自然和生命的力量。
逐本代表了追逐本质、追寻本心，是我人生的志向。
我希望在逐本的旅程中，能够不断探索真实的自我。
逐本是我修行的道场，让我经历更多的挑战，挖掘生命的可能性。
浪潮新消费：你与逐本是共生关系，创业7年后，从彼此身上汲取了怎样的能量？
刘倩菲：经历过各种起伏，我发现遵循本质、追寻本心才是正道。
在这条路上，每一步都需要代价，但只要坚持，就一定会有回响。
逐本教会我坚持做自己，而我带给逐本的是每一次的正确坚持。
尽管逐本经历过错误和不完美，但对品质的追求和对用户的尊重始终未变。
逐本的用户也能感受到这一点，我感到欣慰的是，有人说逐本让她明白美好的生活可以轻松。
浪潮新消费：负面和噪音是否曾干扰你的笃定？
刘倩菲：我能坚持自己的价值理念，不会因为负面的声音而动摇。
因为每个人都有自己的缘分，别人的成功与我无关。
我追求的不是单纯的利润增长，而是让消费者享受无负担的美好。
我会看向外部，反思自己的不足，同时在忠于本心的前提下生存。
浪潮新消费：你如何与那些唯利是图的老板和解？
刘倩菲：我意识到要勇敢去爱，重新积蓄自己的能量。用户的反馈是期待，是爱和信任的体现。
我相信，只要出发点是利他的，宇宙会感知我的正念，这些声音都是让我变得更好的箴言。
我希望大家能够理解，努力让更多的人看到真实的逐本。
浪潮新消费：你对周期的看法有什么变化？
刘倩菲：周期是客观存在的，创新带来技术革命，促使各行各业重构。
虽然现在我们还未迎来新的突破，但技术革命将带来改变。
我们这一代人目睹着行业洗牌，需积累能力和心力，为未来做好准备。
浪潮新消费：当市场变得平静时，你的体感如何？
刘倩菲：我认为现在是非结构化的小而美的周期，虽然难以实现快速增长，但我们能静下心来，找到真正想做的事情。这是机会。
在慢时代，我们可以注重内功修炼，打磨组织，提升战略决策能力。
浪潮新消费：你们如何从功能性产品走向情绪消费产品？
刘倩菲：我希望在日常生活中都能融入芳疗元素。前期选择卸妆油是因为其功能性强，能够激发消费者的信任，逐渐转化为对品牌的信任。
逐本的产品不仅注重功能性，也在不提高价格的情况下添加精油，让用户体验到身心愉悦。
比如，逐本的面膜让人感觉如同置身花园，获得五星级的享受。
一旦体验过芳香的美好，就难以回头。后续推出的香水、精油等产品，用户也会快速产生信任。
浪潮新消费：逐本在市场上被视为洗护品牌，你对此有何看法？
刘倩菲：我不理解市场的标签化，品牌的定义不该受限于品类。逐本是独特的存在，可以通过多种产品和服务滋养消费者的生活。
我们的产品推出是自然而然的，市场反馈会引导我们的方向。
做品牌如同养育生命，明确使命，自然会孕育品牌的未来。
浪潮新消费：在赋予产品情绪和功能性的过程中，最重要的取舍是什么？
刘倩菲：核心是成本。一开始我不懂市场规则，导致走过一些弯路。
现在我会在确保产品品质的基础上制定合理的价格，关注用户口碑，以确保品牌的长远发展。
做品牌是个长线过程，需认真做好每一个产品，确保价格合理。
我始终追求品牌的持续发展，而不仅仅是短期的流量增长。
浪潮新消费：如果重新选择，你会做什么？
刘倩菲：我依然会做相同的选择。每个阶段的决策都是基于当时的条件。
我不会直接找ODM，而是尊重产品，注重每个细节的研究和体验。
我相信只有对产品有信心，才能真正去推广。
所以，即使现在精力有限，我也会专注于卸妆领域的创新与发展。
我将继续考察和建立与原料供应商及实验室的战略合作。
我认为品牌的核心是好产品和好服务，规模和增速可以舍弃，只要保持利润就好。
只要不放弃，就没人能让你失败。
