从即时零售到本地生活，阿里全力押注，不仅仅饿了么和淘宝闪购可以送外卖，如今高德也全副武装下场，从地图延伸到打车、到店、酒旅、口碑排行等服务。
不得不说，阿里是最擅长营造“神秘感”的互联网公司。2020年9月14日，多家媒体收到一封神秘邀请函，写着请注意，9月16日阿里巴巴动物园有新动物出没。当时媒体对这个保密级新项目充满好奇，经过猜测，揭秘是“迅犀智能制造”。
9月8日起，有媒体报道，阿里将发布一项高度保密的新项目，9月10日在杭州总部揭开神秘面纱。
阿里的新项目揭开面纱
在新项目公布之前，有消息人士透露“与高德有关”。该新项目研发团队位于阿里杭州总部西溪园区C区4号楼，该楼一直没有正式启用，楼外也贴有“本楼宇暂不开放，请绕行”的提示。该项目位于这样一栋独立办公区域，可见是为了在内部与其他业务团队完全隔离。
这甚至让人想起早在2003年的时候，马云组建了一支神秘小队，在湖畔花园小区的一套居民房内研发淘宝。莫非该项目的重磅级别能与当年的淘宝相比？阿里这次要放个怎样的大核弹？
9月9日晚间，又有大量消息称，此次发布可能包括重启口碑网以及高德地图开展自营团购业务，旨在重新构建本地生活消费决策体系，对标大众点评等行业巨头。与此同时，高德地图也将在此次业务调整中扮演重要角色。据透露，高德将开展自营团购业务，目前正在积极搭建相关产品能力。
资料显示，2004年6月，阿里巴巴第46号员工李治国离职创立口碑网，整合资源，主打房产信息。2006年10月阿里注资，口碑网全面进入各个生活消费领域。阿里接手之后，口碑网在集团内部陷入混乱，曾一度与雅虎合并成为雅虎口碑，最终成为阿里的鸡肋，在2011年停止服务。口碑网的没落让阿里错失O2O发展路径，使腾讯投资的大众点评做大，最终美团脱离阿里系，与大众点评合并。
“阿里重启口碑网”的消息被媒体臆测后，口碑网创始人李治国在朋友圈表示，评价类和本地生活也要做出改变，点评多年未创新都在吃老本，这个行业应有改变。当时口碑网曾是第一大本地生活网站，兼顾本地黄页和分类信息两大产品形态。发这个朋友圈只是一个小小心愿，希望回归最早的口碑网Logo，象征创业者精神。
但事实上，阿里并未在形式上重启口碑网，而是发布了一项与口碑网定位相似的应用频道，内置在高德地图中，名为“高德扫街榜”。简单来看，扫街榜是包含榜单、评分、评价三类子产品的集合。
目前，“高德扫街榜”已在全国多座城市上线。频道内容包括状元榜、扫街榜、热门打卡、城市指南等，以餐饮美食为主，与大众点评高度相似。
9月10日上午，阿里在发布会通稿中表示“高德扫街榜”希望营造健康生态，让消费者选择更简单、好服务被看见、好商家赚钱。与传统点评不同，扫街榜在评价体系中引入支付宝芝麻信用等，结合用户信用等级对可信评价加权，并借助AI风控，识别并过滤虚假评价。
高德地图也要特别能打
虽然高德地图CEO郭宁宣布“高德扫街榜”永不商业化，但要实现盈利仍是阿里本地生活的必选项。2025财年，本地生活集团收入670.76亿元，同比增长12%，经调整EBITA亏损36.89亿元，主要因运营效率提升和规模扩大带来单位经济效益改善。
尽管高德长期亏损，活跃用户规模却亮眼。QuestMobile 2024年6月报告显示，高德地图月活跃用户超过8亿，在中国移动互联网中排名第四，超过抖音。2025年3月，高德成为出行服务领域TOP10应用全景流量规模第一名，次于百度地图和滴滴，腾讯地图落后。
如此庞大的活跃用户，却未能带来相应规模的商业价值，这对高德并非甘心。高德的营收主要来自广告，约占60%-70%，另有网约车聚合收入和O2O服务等。这些收入难以覆盖高昂的运营成本，亏损在所难免。
事实上，阿里的本地生活集团已名存实亡。2023年6月，饿了么与飞猪合并至阿里中国电商事业群，高德被划入了“其他”部分。
高德自2014年被阿里全资收购后，逐渐从导航工具升级为“一站式生活平台”，聚合打车、单车、机票等出行服务，并接入充电、加油、维修等配套场景。随着口碑整体并入，高德新增了团购、酒旅、休闲娱乐、跑腿等功能，以“一张地图”覆盖用户“行、食、住、娱”多方面需求。
此次高德内置曾经口碑网的功能，推出“扫街榜”频道，其实基本与目前大众点评的功能高度一致。对高德来说，已经归属于其他业务，虽然有大量活跃用户，但阿里毕竟“不养闲人”，高德在今后的日子里必须“自己养活自己”。而正好借着当下阿里在即时零售领域大打出手的机会，高德乘机发挥自己的价值，以为外卖大战助攻的切入口，加强本地服务，多一个流量变现的渠道和机会，显然是来自于最直接也是最恰当的发展需要。
要不要商业化？
新发布的高德扫街榜，无疑不得不让人将其与大众点评对标。当淘宝闪购+饿了么与美团竞争时，高德是要在外卖大战中挑战大众点评、全力进攻美团到店服务？
2015年10月，大众点评与美团宣布战略合并，组建新公司美团点评；2020年，大众点评成为美团旗下子品牌。截至2025年4月，大众点评在App Store的生活类排名仍具影响力。
除了政府政务服务应用，国民级的超级应用也需要商业化与盈利，大众点评也不例外。虽然被并入美团后，其存在感下降，但随着外卖的火热与旅游消费的增长，寻求可靠美食榜单的需求庞大，大众点评成为提供商业信用价值的平台。
但大众点评不是“活雷锋”。在UGC模式下，用户打分评价商家后，大众点评还能从商家获得相应报酬。
大众点评的营收途径主要有三部分。
广告收入，通过竞价排名、品牌专区等形式向商家收费，触达目标用户。头部商户年投入可达数百万元；交易佣金来自团购、外卖等交易，通常为3%-10%；会员增值服务提供付费会员及企业级数据服务。
大众点评的榜单对商家意义重大。旅客在陌生地寻找美食时，往往参考大众点评，排名影响线下流量。许多新店通过平台深度运营实现每日客流。
高德扫街榜的核心是通过行为与信用，确保榜单真实可信，重建线下服务的信用体系。高德地图CEO郭宁表示，真实是榜单核心生命力，提升消费信任有助于提振消费信心，让线下服务业更健康可持续发展。并启动“烟火好店支持计划”，通过补贴等措施，鼓励到店消费，力争每日为线下餐饮及其他服务业带来客流。
郭宁所说的“永不商业化”是否意味着保持客观独立，从而确保排行榜权威？若不从商家身上实现变现，无论是广告还是交易佣金，高德扫街榜可能更像公益。
9月10日，大众点评同时宣布“重启”品质外卖服务，将通过自研大模型分析用户需求，剔除非真实评价，以AI+真实高分为用户提供可靠决策。品质外卖首批集合超百万家高分堂食优质商家，依托高分堂食餐厅供给、真实到店评价，以及美团履约配送体系，为用户提供真品质、真堂食、真评价的外卖服务。
如今的即时零售从外卖到本地生活，从出游交通到评分排行，近场服务竞争日益激烈。从淘宝闪购+饿了么对抗美团，升级为淘宝闪购+饿了么+高德共同PK美团+大众点评，混战日益激烈，谁能赢得市场并实现盈利，需要时间来检验。
