
外界对紫光园近年的发展多有评价,称之为“迅速扩张”。
今年以来,紫光园在北京以外加速开店,九月单月新开四家店。现已在廊坊、石家庄、天津等城市累计十余家门店,品牌门店总数达到三百家左右。
2024年,改良后的奶皮子酸奶走红,日销量最高达到40万杯,热度持续至今。
再往前看,三年特殊时期,紫光园通过“社群裂变+社区餐饮”的组合打法,在逆势中新增门店近140家。
作为北京老字号,昔日很长一段时间里发展缓慢,几十年仅有几家门店,服务对象多为同一批人及其亲属。
但“慢”并不等于无所作为。
从若干关键动作判断,紫光园对时代变化反应敏捷,进行了及时有效的调整,既需要创新也需要坚持。
奶皮子酸奶爆火的背后,是多方因素共同作用的结果。
外地对紫光园的印象多来自奶皮子酸奶这一产品。
2024年,奶皮子酸奶与故宫IP联名,国庆期间日销达到12万杯。
今年热度持续,春节期间单日销量最高达40万杯,前门店日销破3万杯;6月入选北京礼物品牌榜。
为吃到奶皮子酸奶,很多人不惜坐高铁来京,离开时还常携带几份作为手信。
为何源自内蒙古新疆的奶皮子会被北京老字号带火,是否仅属现象级全网爆火?
紫光园集团总裁刘政与门头策略开创者余奕宏表示,原因有三:市场预判准确,敢于授权员工创新,内部组织能力强。
趋势判断始终是根本。
刘政表示,经历三年特殊时期后,北京作为首都会迎来文旅经济回暖,需要产品来承接这波流量。
数据也支持这一判断。《北京旅游发展报告(2024)》显示,2024年北京接待游客3.72亿人次,同比增长13.1%,旅游消费6722.4亿元,同比增长14.9%,均超2019年水平。
在明确战略后,需继续授权员工创新与试探市场,刘政称之为“让听得到炮火的人去决定”。
奶皮子酸奶是在老北京酸奶基础上融合西北游牧饮食特色的创新之作,是自下而上的产品拳头。
传承人艾佳表示,奶皮子酸奶源自一次厨政部的新品研发,在门店投放几款酸奶竞争,奶皮子表现最佳,最终成为力推单品。
事实上,在全网热爆之前,奶皮子酸奶已是紫光园高复购率产品之一。

组织能力的强悍则体现在,将奶皮子酸奶确立为战略单品后,内部资源跟上,门店、营销、品牌与产品形成良好配合,确保流量不流失。
比如文旅领域,与宫里的世界联名后今年上半年又与长城合作,通过旅游景区周边门店的推广和联名活动,使奶皮子酸奶与北京文旅深度绑定。
2月,刘政在行业活动中表示:酸奶或许热一时,未来的量会是什么样?若它不再火,该怎么办?为何不火?如何让它再次走红?他们一直在自我提问并持续调整。
出门就吃紫光园,这一口号体现其核心逻辑。
一吃就是几代人,这句口号概述了品牌的定位。
这句口号强调:出门就吃紫光园,尽力覆盖社区生活场景,追求大众化经营。
第一,设档口店以深挖社区街边餐饮。
紫光园开设档口外卖店,被视为行业的典型案例。
2014年已进入第10家门店,2018年在通州开设第20家门店;2019年,刘政担任总裁,档口和小吃门店等总数突破50家。
疫情期间,档口店结合私域社群运营,潜力彻底爆发,新增门店约140家。
随后形成“一店七铺”格局,即正餐、早餐、外卖、档口、外摆、新零售、私域社群,提升坪效。
刘政透露,一店多铺模式下,正餐门店约345平米,小馆店260平米,档口店13-60平米,三类门店中顾客体验最好、收益最高。
“未来十年将是社区餐饮的黄金十年。”他对这种业态充满信心。

在文旅领域,继与宫里的世界联名后,今年上半年又与长城合作,通过景区周边门店和联名活动,把奶皮子酸奶与北京文旅深度绑定。
今年2月,刘政在一次活动中表示:酸奶或许会火一时,未来的容量如何、为何会不火、如何再次走红,都是需要持续自我提问并调整的问题。
出门就吃紫光园,这句口号体现其核心逻辑。
一吃就是几代人,这句口号概括了品牌定位。
这句口号强调:出门就吃紫光园,尽力覆盖社区生活场景,追求大众化经营。
第一,设档口店以深挖社区街边餐饮。
紫光园开设档口外卖店,被视为行业的典型案例。
2014年已进入第10家门店,2018年在通州开设第20家门店;2019年,刘政担任总裁,档口和小吃门店等总数突破50家。
疫情期间,档口店结合私域社群运营,潜力彻底爆发,新增门店约140家。
随后形成“一店七铺”格局,即正餐、早餐、外卖、档口、外摆、新零售、私域社群,提升坪效。
刘政透露,一店多铺模式下,正餐门店约345平米,小馆店260平米,档口店13-60平米,三类门店中顾客体验最好、收益最高。
“未来十年将是社区餐饮的黄金十年。”他对这种业态充满信心。

求变之外,也有必须坚持的东西。比如紫光园始终坚持以“亲民·便民·惠民”为指引,做有烟火气、人情味、温度的品牌。
菜单显示,亲民早餐组合包括油饼、豆浆、糖火烧和茶鸡蛋等,价格极低,牛肉包子2.5元/个,豆腐脑4元/碗。
刘政还多次强调,品牌门店的毛利不能过高,只有让利于顾客,才能实现长期经营。
