年关消费旺季的脚步已近，商场、超市、专卖店正筹备年终促销，迎接年度高峰。
然而，11月26日香港新界大埔宏福苑五级火警造成151条鲜活生命消逝，7栋楼宇被浓烟吞噬，受灾居民无家可归，截至12月1日，这一场景为人员密集场所敲响了安全警钟。仅一个月前，香港中环华懋大厦的三级火灾也已发出预警信号。
零售业在年关期间人流、物流、资金流高度集中，货架林立、设备通宵运转、顾客密集，既是商机所在，也是安全风险的集中地带。冬季干燥、用电需求上升、促销活动增多，进一步放大了火灾、踩踏、触电等隐患。为生命而倡议：让每一位零售从业者行动起来，将安全生产置于经营首位，用责任筑牢防线，用行动守护平安，让年关成为“安全关”。
一、以案为鉴：正视安全漏洞，筑牢思想防线
血的教训反复证明，安全生产容不得丝毫侥幸。宏福苑火灾暴露出高层建筑消防设施维护不足、疏散通道不畅、违规使用禁用设备、安全意识淡漠等共性问题。在零售业日常经营中，这些隐患也以隐蔽方式存在：货架与照明灯距离过近、纸箱等易燃品堆放、电气线路老化私拉乱接、安全出口被货物遮挡、灭火器过期未检等。看似微小的疏忽，可能成为灾难导火索。
山东潍坊奎文区的实践显示，安全意识的觉醒是防范风险的第一道防线。当地机构靠近一线，排查隐患并整改，用“啄木鸟”般的敏锐消除风险。年关将至，经营者须摒弃短视思维，认识到一次事故可能摧毁商誉，一条生命的逝去更会带来无法弥补的痛。安全是经营的前提，也是对顾客、员工、社会的责任。
我们倡议全体零售业同仁开展“安全思想大洗礼”，通过观看警示教育片、学习事故案例、组织安全座谈等形式，让理念入脑入心。把安全生产从被动要求转化为主动践行，从阶段性任务转化为常态化习惯，做到警钟长鸣、常抓不懈。
二、守土有责：压实主体责任，健全管理体系
安全生产的核心在于责任落实。相关规定明确，商业零售单位的主要负责人对安全生产工作全面负责，须建立健全安全生产责任制和隐患排查制度。年关压力增大时，更要压实责任链条，确保无死角、无盲区。
1、完善责任体系，做到全员覆盖
经营者作为第一责任人，应牵头成立安全生产工作小组，明确各岗位安全职责：店长统筹安全管理，营业员负责分管区域隐患排查，安保人员巡查值守，后勤人员保障设施设备运行。通过签订安全责任书、设立安全监督员等方式，将责任落实到人，形成“人人都是安全员、处处都是安全岗”的格局。让机关管理人员、一线员工化身“隐患啄木鸟”，利用手机随时上报漏洞，构建无处不在的监督网络。
2、规范日常管理，堵住安全漏洞
严格执行安全管理制度是防范事故的关键。每日营业前后、营业期间的巡查记录需完整留存，并存档至少2年。重点排查电气安全、消防设施、通道管理、货物存储和人流管控等环节。
电气安全：检查线路老化、临时用电防护、漏电与过载保护，严禁私拉乱接、超负荷使用电器；
消防设施：灭火器和消防栓完好有效，疏散标志与应急照明正常，断电后照明不少于20分钟；
通道管理：安全出口与疏散通道畅通，主通道不小于2.4米，辅助通道不小于1.5米，通道内不得堆放货物；
货物存储：易燃物品单独存放、远离火源，货物与照明灯、电气设备保持安全距离；
人流管控：根据面积核定最大容纳人数，促销时安排专职安保，避免过度聚集。
3、强化合规经营，杜绝违规操作
年关装修、维修等施工需遵守安全规定，与施工单位签订安全管理协议，施工区域与营业区域隔离。地下区域设置营业区、危险物品储存需符合规定。无购物出口的超市在紧急情况下需确保快速疏散。加强岗前培训，特种作业需持证上岗。
三、精准施策：聚焦关键环节，强化防控措施
年关零售的安全防控需针对旺季特点精准发力。结合近期火灾案例，重点强化以下四项措施：
1、升级防火防爆，筑牢“防火墙”
冬季干燥，火灾风险高。全面开展防火攻坚行动，区域安装烟感报警与自动灭火系统，重点部位配备专用器材；营业区禁烟，规范电动车充电管理；对节庆灯具和促销设备进行安全检测，避免短路。组织员工学习初期火灾扑救技能，确保人人会用灭火器、会引导疏散。
2、优化应急处置，提升“逃生力”
制定针对性应急救援预案，半年演练一次以上，并在年关前组织全员演练，覆盖火灾报警、疏散、伤员救助等。设置覆盖全部区域的应急广播，确保中英文指令在紧急时引导有序疏散。与周边消防部门建立联动机制，确保报警与处置高效。
3、加强人员管控，防范“踩踏险”
促销活动易形成拥挤。事先制定安保方案，控制入场人数；在入口、收银、扶梯等区域安排疏导人员，设置护栏与导向标识；配备急救药品、培训员工急救技能；关注人流变化，达到最大容纳时启动预警，防止踩踏。
4、深化安全宣教，凝聚“向心力”
开展“安全知识进卖场”活动，普及防火、防盗、防踩踏知识。由安全骨干现场讲解，结合典型案例分析隐患，形成固定良好安全习惯。建立安全激励机制，对发现重大隐患和在应急处置中表现突出的员工给予表彰，激发全员参与。
四、多方联动：凝聚共治合力，守护平安年关
安全生产需要政府监管、企业自律、社会监督共同推进。各级部门应加强年关安全监督，对隐患突出单位限期整改、对违规经营依法处罚，推动企业落实主体责任。行业协会应制定行业标准，开展经验交流与培训，为零售企业提供专业指导。
作为消费者，也应增强安全意识，关注安全出口、遵守公共秩序、不触碰消防设施，发现隐患及时向商家或有关部门反馈。社会的共同参与和监督，是构筑最坚实的安全防线的关键。
各位同仁，年关是团圆，也是责任的考验。安全生产没有旁观者，每个人都是责任人；没有完成时，只有进行时。让我们以灾情为镜，以生命安全为重，以制度为纲，以务实行动为要，筑牢零售业的安全防线，让每位消费者都能安心购物、每位从业者都能平安值守，共同守护一个安全、祥和、欢乐的佳节！
