汽车市场竞争愈发激烈,产品参数逐渐相似,价格战红利几乎消失,门店竞争力也随之转变:从“卖什么”转向“如何销售”;从“交易本身”转变为“服务全过程”。对客户的高度负责,已成为门店能否渡过周期的关键。

2026年3月底,黄山脚下,JE吉膜金牌销售研习班正式启动。这不仅是一次封闭培训,更是品牌理念的深入实践与变革,是JE吉膜“全域赋能”体系的重要组成。
赋能是门店生存的基础
“精道乐业,守正出奇”是JE吉膜的理念,也是其赋能逻辑的起点。面对“招人难、育人难、留客难”的行业挑战,总部意识到单纯的产品输出无法解决系统问题。因此,JE吉膜建立了覆盖“品牌、产品、培训、数字化、运营、流量、服务”的全域赋能生态,培训成为关键环节。
对门店而言,总部的培训赋能意味着什么?
从“雇佣兵”到“王牌军”的转变:它将新人才培养成懂产品、技术和客户的专业顾问,为门店打造高效的销售与服务团队。
从“经验驱动”到“标准驱动”的转换:它打破了依赖个人经验的模式,将吉膜的“客户为中心”服务理念标准化,确保每家门店都能提供稳定且优质的客户体验。

从“单兵作战”到“体系制胜”的连接器:它使门店能实时获取品牌最新的产品知识、服务规范与市场策略,有效联结品牌、产品、模式、流量和数字化,确保终端行动与总部战略一致。
沉浸与换位:服务革命的颠覆性体验
此次研习班的核心在于其“行走的课堂”模式,不仅创新了培训形式,更深入践行了“以客为尊、换位思考”的吉文化。
学员们暂时放下“销售”身份,沉浸式地扮演挑剔的消费者。从进入门店的问候,到需求沟通的每一个细节,以及方案呈现的每次交流,他们重新审视和体验了整个过程。

这种换位思考带来了颠覆性的启示:
它揭示了真正的“痛点”:销售人员首次真切感受到客户在信息不对称时的疑虑,对专业术语的困惑,以及强硬推销带来的不适。
它重塑了“需求洞察”:从“我想卖什么”的思维转向“客户需要什么、担忧什么”的深度共情,这与吉膜的“守护之盾”理念密切相关——真正的守护源于精准的理解。
它重新定义了“专业”:真正的专业不是依赖复杂的参数讲解,而是以简单易懂的方式为客户量身定制解决方案,提供安全守护与贴心体验。这也是吉膜研习社认证之一的《爱车安心守护师》标准。
如课程所传达的核心理念:“销售的最高境界,是忘记‘销售’本身,成为值得信赖的顾问和朋友。”这是JE吉膜希望赋能每位终端服务者的职业信条。

对客户负责:品牌、门店、伙伴的三方共赢
JE吉膜深信,每次对门店的赋能最终都指向对客户的负责。当门店的服务者实现从“推销员”到“专业顾问”的转变,带来的价值是多维的:
对客户:他们获得的不再是冷冰冰的交易,而是一场“懂我所需、解我所惑、全程无忧”的尊享服务体验。这不仅完美践行了JE吉膜的品牌承诺,更体现了我们的理念:成交从不是终点,而是用心服务的起点。
对门店:专业的服务能力直接转化为更高的客户满意度、更强的客户黏性和更优质的口碑传播,形成抵御竞争的坚实基础。
对品牌:众多“专业顾问”的高质量服务汇聚了品牌最可信赖的声誉,每位满意的车主都是品牌的代言人。

黄山研学的结束,标志着品牌门店服务升级的新起点。JE吉膜研习社将作为总部“全域赋能”体系的承接课堂,持续更新课程、深化实践,不断为终端伙伴提供成长动力。
在价值回归的时代,唯有真正赋能他人,才能实现共赢。JE吉膜愿以“精道乐业”的心态,携手所有合作伙伴,共同用每一次专业服务重新定义汽车后市场的价值标准,驶向更广阔的未来。
