脉脉在北京某企业园区启动了“AI让连接暖心°”职场无障碍沟通活动。通过相关互动，向园区人员介绍了中国移动5G新通讯的AI功能，并关注听障人士的沟通挑战。
5G新通讯是中国移动的下一代通讯服务，结合了5G技术与人工智能，升级了通讯体验。用户启用AI通讯功能后，无需下载额外的应用程序，只需在通讯界面进行简单操作，即可使用AI速记、通讯字幕和智能翻译等功能，大大提高职场人在电话沟通中的效率。
AI速记帮助解决通讯中的需求，通话结束后可立即收到速记短信，并通过AI生成会议内容的智能摘要和待办事项，提升电话会议后的工作效率。智能翻译利用AI的在线翻译能力，帮助职场人进行跨语言沟通。通讯字幕则专注于在嘈杂环境中解决沟通问题，以字幕形式呈现对话内容。
此次活动也是中国移动公益守护计划的一部分，旨在利用5G新通讯的AI功能解决听障群体的沟通问题，通过AI工具为他们提供“听”和“说”的支持。在活动现场，设置了特制的电话亭，结合降噪耳机创造出无声环境，让职场人模拟体验听不到或听不清的沟通场景，借助AI通讯的字幕功能，与听障人士进行电话交流。
为了应对听障人士的“表达障碍”，中国移动开发了“中移无障碍”小程序，听障人士可通过该程序进行跟读，训练专属的语音识别模型。经过不断优化，模型的平均识别率从初期的不足30%提升至75%以上，部分用户已接近90%。中国移动也在推进将专属模型应用于5G新通讯中，使听障人士能够顺畅进行电话沟通，实现即时双向交流。
脉脉一直专注于职场领域，曾开展多项关注职场人亚健康、出行和心理问题的公益活动。此次脉脉与中国移动的合作，旨在向职场人推广更高效的通话工具，并呼吁关注听力及表达障碍的职场弱势群体，体现了科技向善的理念。
