
近年来,山姆会员店在非食品领域的表现愈发突出,推出了多款令人瞩目的产品。
例如,去年底推出的山姆自有品牌Mebe桑蚕丝系列,吸引了众多消费者前往选购,社交媒体上也频频出现“到山姆买衣服”的讨论。
4月9日,山姆中国开设了第64家门店——无锡二店,其中MeBe的桑蚕丝系列再次成为热销产品。
无锡素有“丝都”之称,当地消费者对丝绸制品的鉴赏能力相对较高。
山姆的桑蚕丝服饰在无锡获得好评,表明其品质和价格得到了业内人士的认可,同时也反映了山姆在非食品领域的开发能力。
中国是全球最大的茧丝绸生产国和出口国,但市场长期受到信息不对称的影响。
大牌真丝制品的价格往往高达十倍甚至二十倍,而普通消费者在高价位下仍难以购买到品质优良且价格合理的产品。
几年前,山姆推出的小批量真丝睡衣受到了热烈欢迎,团队因此意识到会员对高品质产品的需求。随后,真丝睡衣和桑蚕丝被等商品被纳入MeBe品牌。
山姆并不打算讲述复杂的故事,而是针对实际场景,直接解决消费者的痛点,让会员能迅速识别其独特价值。
传统丝绸睡衣的主要问题在于清洗麻烦,而MeBe的桑蚕丝睡衣则支持机洗。
这一点要求面料具有较高的韧性。确保这一点需要优质的丝原材料,以保证强度、抗疲劳性和尺寸稳定性,从而在机洗中不易变形。
山姆还增加了氨纶以提升面料的弹性,从而避免纯丝面料常见的开裂问题。在标准只要求一次的水洗测试中,山姆在企业标准中进行了15次的测试,以验证睡衣在高频清洗后的质量。
合理的价格也是一个重要的卖点。
在20年,山姆曾访问一家丝制品供应商,了解其确保更好质价比的方法。
名牌桑蚕丝夏被的市场价格通常在千元以上,但这家供应商为山姆定制的MeBe纯桑蚕丝被售价仅为三四百元。上市后,该厂商收到了很多同行的询问:“这个质价比是如何做到的?”
从这家供应商与山姆的合作经验中,可以提炼出山姆在商品开发中基于价格维度的几个重要原则。
首先,成品定价是以核心原材料作为起点。
影响桑蚕丝服饰品质和价格波动的关键因素是桑蚕丝,作为天然材料,其价格波动较大。山姆会对价格曲线进行多维分析,在竞争力最强的位置锁定全年原料订单,能够掌控原材料全链路的供应商最受青睐。
其次,逐项拆解从源头到店的成本。
在供应链的每个环节,包括包装、运输和仓储,山姆与供应商都会进行多轮的谈判与评估。
山姆的核心目标是在更高品质的基础上,通过高效的端到端运营,将节省的成本转化为会员感知到的更具竞争力的价格。
一位零售专家表示,除了原材料,许多成品价格的差异就在于源头到店过程的细节。
此外,山姆MeBe在确保品质方面有自身的做法。
首先是真材实料。山姆的品控以原材料为基础,原产地的土地产和环境本身就是高品质的象征。
例如,云南高原的生态蚕茧因其独特的气候环境,能生产出优质的蚕茧。
其次,持续的“品质提升”是基本机制。

一位山姆买手表示,“看似同类产品,但在细节、使用人性化和材料品质上,每年都会有所提升。”
例如,20年上市的可水洗纯桑蚕丝长丝夏被就进行了升级。
与市场上许多同类产品使用的颜色偏黄、手感粗糙的柞蚕丝相比,山姆采用的是蚕丝中的“顶级原料”——纯桑蚕长丝。该被子在面料与工艺上使用了长绒棉与奥地利进口的兰精天丝,采用70支高支针织工艺,强化了“软滑贴身”和“细腻透气”的特性。
这种高频使用的桑蚕丝夏被同样支持机洗。其背后,除了优质桑蚕长丝的韧性外,山姆还通过工艺进行“保险”,采用高克重被面预缩水,并结合精密的绗缝工艺。
“零售氪星球”访问的山姆供应商提到,他们花了很长时间才获得进入山姆体系的资格。从桑蚕的种植、设计研发、加工工艺到物流仓储,双方进行了大量的推敲和优化,无数次的细节打磨,例如,仅一颗扣子就开发了十多个不同版本。
将“真材实料”落实到可衡量的标准。
与生鲜品类不同,家纺行业信息高度不对称。山姆强调的会员价值非常直接:真材实料与价格优势。
具体到产品,山姆围绕原材料和价格制定了一套易于识别、可衡量的品质基准。
20年末,小红书上出现了大量关于山姆羽绒服的测评。一款90%白鹅绒马甲,售价109.9元,充绒量30g,网友评价其“没有鹅绒腥味,性价比远超优衣库”。

另一款售价499.9元、充绒量400g的长款羽绒服,更被称为“性价比天花板”,部分颜色和尺码已经断货。有人测算,仅原料成本接近400元。作为对比,优衣库一款售价1299元的羽绒服,充绒量仅为200多克。
原料的“参数透明化”同样体现在防晒服上。在2026年版中,山姆提高了性能门槛,凉感面料的瞬时凉感系数实测值超过0.2,而国标仅为0.15;UPF实测值达到100+,远超国标50+的准入门槛。
“这不是简单的参数堆砌,”一位山姆员工强调,“山姆与头部供应商在纱线、织物结构及后整理工艺上投入了大量精力,力求在防护效能、轻薄体感与耐用性之间找到最佳平衡,以解决防晒衣的‘不透气’与‘闷汗’问题。”
回顾过去,无论是受到业内人士认可的桑蚕丝睡衣与被子,或是备受热议的长款羽绒服,都体现了山姆的两条开发路径:一方面是将有门槛和消费痛点的商品日常化;另一方面是通过“透明参数化”,为原本需在专业渠道购买的服装提供更务实的新选择。
山姆的商品品质逻辑是统一的:将品质拆解为原材料等级、工艺标准、耐用测试等可验证指标,通过极致源头把控,提升效率,实现对品质与价格的双重掌控,形成难以复制的壁垒。
在非食品品类不断涌现爆款的背后,山姆拥有一套可迁移的品类开发系统。
国内市场已步入理性消费时代,消费者不再盲目追求品牌,而是愿意为懂行的选择买单。山姆在家纺服饰品类上,投入资源于原料和工艺,使“真材实料”成为可感知的价值点,最终形成一种信任:在这里,闭眼购买衣物或被子是可靠的选择。
