
出品/联商网
撰文/拾一
自从2008年饿了么APP上线,外卖从一种新鲜事物逐渐成为了不少人的生活必需品,目前外卖用户规模甚至已经超过5亿人。
消费者的需求进行了一个升级——从最初的吃得饱、追求性价比,转变为如今的吃得好、要求健康美味。
饿了么最近发布了一个全新的专属于外卖品牌的美食榜单——饿了么放心点·榜,用户在饿了么APP搜索“放心点”,即可快速查看到榜单。
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外卖的专属榜单
外卖的评价体系参考的便是出餐的速度、包装的严实程度、口感还原度等。
放心点·榜会推出三个纬度的榜单:城市Top100品牌、城市品类榜、区域品类榜。
胡秋根表示:“我们这份榜单没有区分所谓的高端或者是低端、大牌或者是小店,而是基于真实用户的真实消费选择,根据他们购买频次、买后的真实评价,评选出最实用优质的外卖指南。”
利好美好、品质小店
对于外卖用户而言,饿了么放心点·榜是一份真正可以放心点、不踩坑的外卖指南;对用心经营外卖的平台商家来说,这份榜单同样是增加曝光度,提高新客数量、外卖销量的绝佳途径。
榜单背后的外卖品质升级
在咖啡领域,为了保证外卖这种线上消费体验不逊于线下,CONTENT U CAFé这家小型连锁咖啡的主理人Scott,专门配置了一支8人组成的售后服务团队,随时回复和响应用户的咨询和投诉建议。
