随着全球冠状病毒疫情的蔓延，许多企业开始允许员工在家远程工作，这使得SaaS产品的订购量显著上升。根据市场研究机构Technavio的最新数据，预计到2023年，全球SaaS市场将增长至600亿美元以上。
那么，在疫情得到有效控制并恢复正常运营后，SaaS公司将面临怎样的挑战？如何才能持续发展？
内容的质量对营销至关重要
许多SaaS公司在内容营销策略上存在误区，认为在线用户越多，受众群体就越大，因此应发布更多内容。然而，这种想法是错误的。吸引网络流量的关键在于创造引人注目的内容，而非简单堆砌大量信息。企业需专注于发布高质量的内容，以吸引用户关注，而非提供大量无用的信息。
因此，SaaS公司应致力于提升内容质量，寻求专家顾问的帮助，以确保内容更具吸引力，并用相关数据支持所述信息。此外，优秀的公关公司也可以帮助其内容脱颖而出，使SaaS公司在行业中成为思想领袖，而这种内容被称为“轰动内容”。
轰动内容即是“提供行业内重要信息及行动要点”。SaaS公司可以通过内容的引导，使用户在购买产品或服务时优先想到他们熟悉的SaaS品牌，从而带来更多的合作机会。
优化SEO与CRO提升在线可见性
搜索引擎优化（SEO）和转化率优化（CRO）是提升SaaS公司在线存在感的有效工具，它们不需要额外的媒体支出，因而是一种低成本的策略。
在SEO方面，SaaS公司需要提高其网站在搜索引擎中的排名，以便用户在搜索相关产品或服务时能更容易找到。关键在于选择合适的页面并为特定关键词进行优化。许多SaaS公司希望主页在多个关键词上都有良好排名，但往往内容较为笼统。例如，用户搜索“录制多人会议视频聊天商务软件”时，应该引导他们进入相关页面，明确回答他们的需求。
通过转化率优化（CRO），SaaS公司旨在从网站获得销售机会或将浏览量转化为潜在客户。企业需要分析需要优化的目标网页，进行调整，然后通过比较页面点击次数与原始页面的数据进行测试。如果原有的转化率为1%，而现在提高了1%，那么潜在客户数量将翻倍。因此，转化率的微小提升也能带来显著的收益。
客户终身价值（LTV）是数字营销策略的核心
许多SaaS公司采用订阅模式，能够确保每月产生稳定收入。客户终身价值（LTV）可通过将每月平均收入乘以客户的平均保留月数来计算。这一指标能够帮助SaaS公司评估总成本、预测收入和利润。因此，计算LTV是一个长期策略，使企业更清楚在获取客户方面可投入的预算。
此外，由于SaaS公司通常面临较长的潜在客户销售周期，客户可能需要六个月才能转化。此时，再营销显得尤为重要，尤其是在将潜在客户转化为实际客户的初期阶段。超过销售点后，再营销的必要性会减少。这与快速消费品公司不同，后者需要在首次销售后持续进行再营销。企业可以通过轰动内容吸引客户，并收集匹配数据，再通过Google和LinkedIn等平台进行再营销。
利用LinkedIn推广业务
LinkedIn在社交网络中更倾向于B2B，是一个专业社区，用户通过它来建立联系，无论是寻找合作伙伴、客户还是供应商。与其他社交网络不同，这个平台具有更明确的意图。
LinkedIn非常适合狭窄目标定位和预算有限的企业，用户可以通过名字查询到所在公司，并根据职位和工作职能精确划分，以便针对特定人员进行广告和再营销。
SaaS公司数字营销策略的建议
•确保网站内容富有轰动效应，创建与竞争对手区分开并引起目标受众共鸣的内容。
•预测客户终身价值（LTV），以确保营销策略与商业目标一致。
•在整个决策过程中进行再营销，保持目标受众的关注。
•采用全渠道策略，利用所有在线渠道，包括SEO和CRO等低成本策略。
•考虑将LinkedIn作为特定目标的B2B营销工具。
曾几何时，Skype是人们首选的视频通话软件，而现在Zoom在视频会议市场中占据主导地位。这是因为Zoom理解用户需求并保持灵活性，最重要的是，倾听用户的反馈并迅速采取行动。
[[[IMG_1]]]
[[[IMG_2]]]
[[[IMG_3]]]
