周三，亚马逊的云计算服务在美国东部遭遇了严重的停机事件，这一故障影响了从网络连接的安全摄像头到企业设计软件等多种应用。
从上午开始，各种Amazon Web Services（AWS）应用出现了故障，包括那些负责数据提供与用户授权的程序。依赖AWS的公司面临困难，其中包括亚马逊旗下的Ring安全摄像头服务、iRobot的Roomba吸尘器应用、设计软件公司Autodesk的服务，以及一些媒体出版系统。
AWS是全球最大的云计算服务提供商，允许客户通过网络租用数据存储与处理能力，而无需自建数据中心。AWS在云计算基础设施市场中与微软和谷歌竞争，已成为亚马逊最具盈利性的业务。
根据市场研究公司Gartner的数据，亚马逊在2019年占据全球市场的45%。包括Netflix、Kellogg’s和Airbnb在内的多家公司都在AWS上运行其重要的计算业务。然而，亚马逊的市场主导地位也伴随着风险：如同此次停机所示，业务中断会对网络造成重大影响。
Gartner还指出，亚马逊的第二大竞争对手去年占据了17.9%的市场份额。
在努力解决停电问题时，亚马逊提供的信息相对较少。
停电开始几小时后，亚马逊在AWS状态页面上表示已确认问题原因并正在积极修复。
到下午时分，亚马逊更新了状态报告，称预计完全恢复仍需数小时。
根据AWS状态网页，停机似乎主要涉及位于弗吉尼亚州若干城市的亚马逊数据中心。这些数据中心在云计算术语中被称为区域，是亚马逊早期运营的部分，自2006年起开始服务。
此次停电引起了广泛关注。发言人Tricia Mifsud表示，尽管流媒体服务仍可在电视上运行，但新帐户激活和Roku移动应用的流媒体服务受到影响。另一位发言人Danielle Schumann提到，目标公司的Shipit服务在某种程度上还能处理订单，但因停电正在采取措施来管理运力。此外，照片存储服务Flickr也发推文称，由于AWS中断，客户无法登录或创建帐户。
Ring的发言人Yassi Shahmiri确认，AWS中断影响了Ring安全摄像头系统的一些功能，如登录和视频观看。iRobot通过推文表示，AWS中断对其Roomba吸尘器的管理应用造成了影响。Autodesk在其产品状态网页上指出，AWS中断对其多项服务和应用程序造成了影响。
外媒报道也指出，停电影响了他们的运营。
虽然亚马逊以其庞大的电子商务平台而闻名，但AWS是其最盈利的业务。在上个季度，AWS创造了116亿美元的销售额，占公司总收入的12%，但营业收入为35亿美元，占公司利润的57%。
亚马逊在2006年推出AWS，开创了云计算领域，使公司能够在其大量服务器上运行技术运营。这项业务促进了高科技初创公司在需要时租用计算机的模式，而无需花费巨资购买硬件和软件。后来，越来越多的大型企业也转向云计算，因其展现了显著的价值。
两年前，一次大规模的AWS中断导致了互联网的大部分瘫痪，影响了包括Slack、Medium和Quora等多个站点。此次中断是由于人为错误造成的，一名员工输入了错误的命令，导致系统崩溃，终止了AWS的核心存储服务。
此次最新的停机恰逢AWS年度会议召开前一周，该会议将以在线形式举行，而非通常在拉斯维加斯的线下会议。
