许多人都曾使用过交友应用程序。这类应用的主要目标是帮助用户进行配对,直至他们找到合适的伴侣。过去,这种程序还没有现在这样先进。

如果你只是抱着碰运气的心态去使用Badoo或MaMba等应用,这些平台并不会为你提供有效的匹配。它们只会根据你的设置提供一些可选的个人档案,你需要做的就是浏览这些不断更新的资料。
在你使用交友应用的过程中,平台会询问你的身份、需求、偏好和兴趣。这些答案将被用作参考,以便与其他用户进行信息交互,从而实现匹配。如果你和匹配对象都诚实地回答这些问题,匹配过程将变得更有意义。然而,通常情况下,人们并不总是如此“诚实”。
理想情况下,交友应用应该能够理解你的需求,甚至能够根据你与当前匹配者的互动来洞察你的未来伴侣需求。
人工智能助手:聊天机器人与我们的互动
我们已经步入一个“人工智能”和“机器人助手”盛行的时代。曾经在八九十年代的科幻电影中看到的元素,如今已变得真实而亲切。在当今技术飞速发展的社会中,机器人变得越来越“人性化”。那么,你准备好与聊天程序进行交流了吗?
像SiRi、Alexa、谷歌助手和微软小娜这样的聊天机器人,都是我们熟悉的例子。这类机器人通常可以在手机上使用,并配备了计算机推理和人工智能,使其能够学习和理解用户需求。
通过这种方式,与聊天机器人进行对话似乎是可行的。2017年DRift的一项测试显示,15%的受访者曾与聊天机器人交流。然而,人们是否准备好意识到自己在与机器人对话呢?
研究表明,答案是肯定的——我们已经准备好了。报告“机器时代的人类”显示,63%的人更倾向于与使用聊天机器人的品牌或企业沟通。而另一项调查显示,29%的消费者更愿意通过聊天机器人与组织联系,这一比例高于通过电子邮件联系的27%。
DiGitasLBI的研究表明,20到30岁的年轻人对聊天机器人的接受度明显高于年长者,其中有48%的人表示他们愿意听取聊天机器人的建议。所有调查都强调了使用机器人所带来的优势,各个组织都应积极利用这些先进的工具。
AI提升交友应用的匹配效果
如今,对交友应用进行适度监管是非常重要的,原因有很多,最显而易见的是确保用户良好的交友体验,尤其是在当今这个隔离和疫情的时代。如果用户总是要排除假冒和不合适的个人档案,他们很可能会转向其他应用。
与此同时,适度监管也关乎应用本身的安全性。在美国,谷歌已对不重视性交易的约会平台实施封锁,这导致了Craigslist的交友区完全关闭,因此这一点值得重视。
在这种情况下,达到平衡已不再是选择,各品牌商只有两个选择:人工监管或计算机视觉(CV)平衡。单靠CV技术就能以更低的成本扩展和调整更多内容。这意味着在为客户提供服务的同时,也能更好地维护自身利益。
那么,自拍游戏是否就此停止了?这些个人资料是否导致大量拒绝?可以利用人工智能为这些客户提供信息,以改善他们的约会体验。
AI在交友网络和应用中的安全监测
安全性是所有交友应用中的一个重要问题,一次糟糕的经历可能会让用户放弃该应用。应用程序必须意识到这一点,并投入资源以确保尽可能的安全。显然,验证每位用户的信息几乎不可能,因此组织需要依靠AI来解决这一问题。
例如,一个名为Hily的应用程序会根据客户端ID确认、拒绝行为记录、与不同人的互动深度、使用的动画模块等为用户提供“风险评分”。如果某人的风险评分较高,该应用会阻止其他用户向其个人资料发送信息。同时,该应用还能够识别被篡改的照片并将相关信息屏蔽。
最终,机器所帮助找到的那个“Ta”,真的会合你的心意吗?企业仍需付出更多努力。
