滴滴出行的总裁柳青分享了她在公司的经历。
她刚加入滴滴时，认为这是一家轻模式的科技互联网公司，并曾一度认为公司业务已达到巅峰。然而，2018年公司遭遇了一次安全事故，导致组织受到重大打击，士气低落，团队几乎到了崩溃的边缘。
在加强安全措施后，滴滴的业务于2019年12月恢复至峰值，但在今年的1、2月份又遭遇疫情，业务几乎停滞，几乎归零。
随着国内疫情的控制，业务在今年的7、8月份逐渐恢复正常，9、10月份再次达到了峰值。
柳青总结道，她在滴滴经历了认知的提升。曾经，她认为明天会一切顺利，习惯于沿袭固有思维，而现在她意识到周期的存在。
她提到对出行行业的认知也发生了变化。最初，她认为出行仅仅是人工智能的领域，但后来意识到它实际上是一个关乎生命的行业，任何极端案例都可能导致重大后果，个人心理也会承受巨大的压力。
