12月15日消息,今天,北京链家举办了首届社区百科AI讲盘大赛的决赛。经过激烈的角逐,从23000多名经纪人中选出的9支队伍在AI和真人评委的共同评审下,展开了精彩的对抗。

北京链家总经理李峰岩在谈到此次大赛时表示:“在产业互联网时代,我们一直在探索如何利用科技创新来促进经纪人成长,从而提升客户服务的质量。希望通过这次大赛,能够深入探讨房产经纪行业的未来,使经纪人的成长更加专业和系统,推动整个行业向前发展。”
社区百科AI讲盘通过AI场景化智能技术,帮助房产经纪人进行实景演练,以提升他们的讲盘和带看能力。此款AI讲盘产品由北京链家学院与贝壳“小贝助手”联合开发,并于今年7月正式投入使用。
在实际应用中,社区百科AI讲盘为经纪人提供了多样化的培训场景,机器人小贝能够根据不同经纪人的特点进行个性化指导。经纪人通过学习社区资料进行实战演练,而小贝则能智能识别讲盘时的核心要素,如信息的全面性、准确度、发音和表达逻辑等,并在结束后给予评分和反馈建议。
李峰岩指出:“自从内部推行以来,超过96%的经纪人参与了该产品的练习。产品所提供的丰富楼盘社区资料库,使得经纪人对服务的商圈及目标商圈有了更深入的了解,从而提升了他们的专业能力和服务质量。”
此外,社区百科AI讲盘产品还包含一个特殊的数据库——由北京链家几千名一线员工建立的“社区档案”。在这个档案中,每个楼盘都有一套完整、个性化的资料,成功实现了人机对话技术与行业知识图谱的深度结合,确保楼盘和社区信息的真实与全面。
据北京链家介绍,目前“社区档案”中的每个楼盘都有近100个题干标签,共超过4大题库238个问题,涵盖了通用题库、商品房、公房及教育资源拓展题库等内容,从小区周边交通规划、商业人文配套、评估价格、落户政策等基础问题,到教育资源等延展问题,形成了对北京6900多个社区信息的全面覆盖。
