互联网技术 / 互联网资讯 · 2023年11月21日 0

苹果官网价格问题引发法律维权行动

近日,苹果中国官网出现了一起价格异常事件,一款原价超过一千元的商品竟然可以以几百元的价格购买,吸引了大量消费者迅速下单。然而,就在商品尚未发货之前,苹果方面通知用户订单被取消,消费者纷纷收到短信或邮件提示。

据12月29日的消息,律师博主@逻格斯logics表示,计划对苹果提起诉讼,目前正在联系受到影响的用户以收集相关信息。

苹果官网“价格乌龙”事件发酵,有律师计划起诉维权

@逻格斯logics指出,苹果在取消订单的行为中存在一定的瑕疵。根据合同法的相关规定,合同的解除方式主要包括法定解除和约定解除,本文涉及的情况属于后者,但即使是约定解除,也必须严格遵循合同法的程序。

从苹果发出的通知内容来看,存在至少两个法律上的问题:

第一,苹果未提供充分证据证明此次价格异常确实是错误定价,仅仅以书面声明告知消费者,这种做法在法律上难以成立。通常情况下,法院会要求企业提供具体证据,而苹果可能无法在法庭上证明其所称的价格错误。

第二,苹果使用的措辞是“价格存在问题”或“价格不准确”,但未明确指出这是“错误定价”。法律上,“价格存在问题”与“错误定价”是两个不同的概念,后者具有更明确的法律含义。因而,苹果的通知可能会被认定为不够明确,存在瑕疵。

综上所述,苹果在此事件中的行为可能面临败诉的风险。你怎么看待这一情况呢?