非正常办公模式对业绩与企业文化的影响

据报道，去年疫情期间，美国硅谷几乎所有的科技巨头都推行了居家办公。这样的工作模式会对公司产生何种影响？谷歌在最近提交给监管机构的年度报告（10-K）中警示称，无论是在居家办公阶段还是恢复现场办公阶段，企业在工作效率与财务业绩等方面都可能面临不利影响。

在硅谷，谷歌以优厚福利著称，目前约有13.5万名全职员工，同时通过第三方劳务公司雇佣了同样数量的外包合同工。

年报显示，2021年随着更多地点恢复到办公室工作，谷歌将面临更高的成本，例如为办公场所做好准备以及推行混合办公模式。这些因素也可能削弱公司在有效竞争与维持企业文化方面的能力。

2020年3月，谷歌首次要求员工居家办公。到2021年9月，首席执行官皮查伊宣布谷歌进入混合办公阶段，包括重新规划办公场所并探讨长期居家工作的选项。年末，皮查伊又通知将居家办公时间延长至2021年9月1日，同时在条件允许的情况下增加现场办公安排，例如要求员工每周在办公室工作至少三天，或居住在指定办公场地的通勤距离内。

据悉，与推特、Facebook 等公司的居家工作政策相比，谷歌的政策被认为更为严格。

年报还指出，政府的封锁令可能严重影响员工与供应商的高效协作。全球范围内，封锁制度并不统一，何时允许到办公室上班、何时允许出差、在不同环境中的限制措施等尚不明朗。

此外，疫情期间延长居家办公可能带来多种负面影响，如网络广告收入下滑、办公硬件需求变化、潜在的销售机会受损，以及在日常运营中面临的挑战，如对自家互联网服务内违规内容的监管等。