在90年代的电影中，我们设想的2022年应当是全智能的时代。然而，由于硬件限制、成本高昂以及用户认知差异，理想中的全屋智能依然未能实现。
不过，从各大硬件制造商及科技企业的动态来看，智能家居行业正在逐步上升，为未来的爆发积累力量。为了深入探讨智能家装行业如何利用物联网（IoT）实现增长，京东云举办了主题为《智能家居，从平静到爆发还有多远？》的沙龙，与多位行业专家进行了深入讨论。
京东科技IoT产品部泛家居云解决方案负责人徐忠飞表示，“智能家居正从早期的单品时代发展到如今的场景联动，越来越多的用户开始认可这一趋势。”
智能家居年均复合增长率达21.4%
虽然全屋智能的全民化仍需时间，但从硬件和消费端来看，越来越多企业开始布局智能家居市场，同时越来越多消费者接受家中设备的智能化。例如，智能门锁、智能音箱及智能空调等产品已逐渐融入我们的生活。
徐忠飞指出，尽管智能家居在技术层面上未经历爆发式革命，但在许多用户中，其普及程度正在逐步提升。
同时，数据显示智能家居行业正处于高速发展阶段。企查查数据显示，截至2021年12月24日，我国智能家居企业总数已达到646916家，2021年新增177907家，占比27.5%。
根据中国智能家居产业联盟发布的《2020中国智能家居生态发展白皮书》，2016-2020年间，我国智能家居市场规模从2608.5亿元增长至5144.7亿元，年均复合增长率为18.51%。IDC预测，未来五年，智慧家居市场的复合增长率将达到21.4%，预计到2025年市场出货量将接近5.4亿台。
北京居然智慧家智能科技有限公司运营总监贺宇英指出，解决消费者的真实需求，包括产品和服务，智能家居从平静期到爆发期的转变将会加速。未来可整合技术企业、传统家居行业及设计师的力量，通过IoT技术，提供一站式服务体验。
智能家居普及面临的挑战
在家装领域，家电家具是必需品，但加入智能两个字后，情况就不那么简单了。尽管在互联网迅猛发展的今天，人们对智能产品的接受度已显著提高，但多个痛点仍导致智能家居难以获得普遍认可。
贺宇英认为，真正的智能应当解决消费者的痛点，产品和服务都应从用户的角度出发，满足其刚性需求。如果所提供的产品不符合消费者的期望，则毫无意义。
徐忠飞表示，在全屋智能的普及过程中，面临两类问题：一是在需求端，普通用户很难找到一处能一站式购买全屋智能产品的地方；二是在供给端，全屋智能服务流程繁琐、周期长，服务效率低且成本高。
第一个问题实际上是智能家居行业普遍存在的难点，各品牌之间多以“单打独斗”的形式存在，互联互通的壁垒显著。许多智能家居平台仍然是封闭的，用户想要购买的产品常常需在同一品牌内选购。
这引发了另一个问题，即体验和服务。很多用户感受到，厂商在推销产品时，常用华丽的词藻宣传，仿佛没有缺点。然而，当后期出现问题时，部分品牌却无法提供及时的解决方案。贺宇英强调，优质的服务是智能家居成功的重要环节。
此外，智能家居的普及还面临两个核心问题：安全性和高成本。全屋智能不是单一设备，而是多个设备的集合，接入云端网络后，安全漏洞的风险随之增加，曾有报道提到家中摄像头被破解，隐私被侵犯的事件。
成本问题也是全屋智能普及的主要障碍。徐忠飞指出，全屋智能的窗口期仅限于装修阶段，后期通过改造实现全屋智能的成本将极高，因此很多用户选择放弃。
京东云推动智能家居产业发展
拆分智能家居产业链，每个单品都具备良好的产品，但如何将这些单品有效整合，将是智能家居产业实现爆发的关键。近年来，京东一直在深耕智能家居领域，利用自身的供应链优势助力行业发展，推动家居门店的数字化转型，力求实现1+1>2的效果。
贺宇英表示，居然智慧家与京东云的合作有效互补，借助京东云构建的智能家装服务中台，不仅能够留住线上客户流量，还能扩大线下客流，同时提升家装门店的全流程运营服务效率，以前需要10人完成的工作，现在只需要3-5人即可。
据悉，京东云智能家居品牌京鱼座的全系列产品已于2021年9月正式进驻居然智慧家，首家门店位于海淀区居然智慧家世纪金源旗舰店。京鱼座目前在河北、四川、山东、湖南、河南、广西等多个省市招募了优质合作运营商，并已落地智能家居旗舰店。2022年，京鱼座计划覆盖全国至少300个城市。此次沙龙中，京东云还为加盟的合作伙伴提供了三大专属补贴福利，包括免费建店样品、5折的建店标准素材包及最高10万元的建店装修补贴等。
徐忠飞表示，京鱼座构建了开放的产业生态，消费者可选购的智能产品种类繁多，支持跨品牌和跨品类。同时，基于京东云的技术基础，京鱼座搭建了一套服务于智能家装企业的服务中台，助力家装企业后端服务流程的数字化升级，进而有效实现降本增效。
针对高成本问题，京鱼座与居然智慧家合作打造了智能服务中台，集中承接家装服务的方案设计与安装调试，降低线下店和家装渠道的服务成本。
徐忠飞表示，希望通过京东供应链的优势，降低全屋智能的整体价格，通过提升服务效率及降低服务成本来实现降价。同时，他还透露，京东正在帮助地产商建立自己的智能家居中台，以在用户装修前实现房间内智能家居产品的互联互通，降低用户的装修成本。
在安全隐私问题上，徐忠飞指出，京东云在智能家居的信息安全和技术安全方面已进行前沿布局，建立了相对较高的行业安全技术壁垒。
