11月23日消息，OpenAI在内部动荡的背景下，竞争对手纷纷推出激励措施，吸引其客户转向其他平台。
谷歌表示，其销售团队已启动一项活动，试图说服客户放弃OpenAI。谷歌推出了与OpenAI服务价格相当的定价策略，同时承诺为使用其人工智能软件的客户提供云平台积分，并帮助客户进行平台切换。亚马逊也表示，OpenAI最近的事件凸显了其提供多种生成式人工智能策略的价值，使客户能够在多个人工智能系统中进行选择，而非仅依赖OpenAI或单一供应商。
据悉，萨姆·奥特曼将重新担任OpenAI首席执行官，并组建新的董事会。这标志着奥特曼与原董事会长达五天的对峙结束，但OpenAI的竞争对手们看到了商业机会。
在生成式人工智能领域，谷歌、亚马逊、微软和Meta等科技巨头与许多初创公司竞争，其中OpenAI是最大的参与者。
不少竞争对手利用OpenAI的动荡，劝说企业多样化其人工智能供应商。许多公司已开始评估多个人工智能系统，以降低对单一供应商的依赖风险，避免信息技术系统、软件和数据被锁定在一个数字平台。
尽管目前市场仍由OpenAI和微软主导，亚马逊却在努力开拓自己的小众市场。很多公司在OpenAI管理层陷入僵局期间，对与OpenAI的合作产生了犹豫，支持了亚马逊的战略。
今年4月，亚马逊云计算部门首席执行官亚当·塞利普斯基表示，他认为公司“需要多种不同的生成式人工智能模型，以满足不同需求”。
Meta也在与云数据提供商Snowflake等技术供应商建立合作。Meta负责生成式人工智能的副总裁艾哈迈德·达勒表示，这一合作关系为公司提供了一个了解企业客户如何使用开源人工智能模型LlaMa 2的窗口。
OpenAI发言人表示，公司高管、员工和客户在社交媒体平台X上的帖子表明，客户仍选择继续使用OpenAI的人工智能平台。即使在管理层对峙期间，公司服务也一直在正常维护。OpenAI还采取措施解决客户对未来发展的担忧，邀请奥特曼重新担任首席执行官，并任命新的董事会成员，包括前财政部长拉里·萨默斯和前Salesforce联合首席执行官布莱特·泰勒。亚当·迪安杰罗则是OpenAI前董事会中唯一留任的成员。
许多客户认为，奥特曼的复职使OpenAI重回正轨，但竞争对手提供的人工智能平台也同样具吸引力。
Rocket Mortgage首席信息官布莱恩·伍德林表示：“OpenAI的管理层变动虽然出人意料，但并未改变我们既定的人工智能战略。我们对OpenAI仍然非常有信心，但如果未来情况变化，或竞争对手提供更具吸引力的选择，我们将做好充分准备，无缝切换。”
作为OpenAI的竞争对手，CoheRe总裁兼首席运营官马丁·考恩透露，最近有大量咨询涌入，企业客户强调人工智能服务供应商的可靠性和稳定性。他补充说，CoheRe的人工智能系统可以在多个云平台中使用，避免厂商锁定的特性更能引起企业客户的共鸣。
IT研究和咨询公司Info-Tech的业务主管斯科特·比克利表示，其他竞争对手认为OpenAI的动荡是一场“混战”。这些公司在周末动员销售团队争取OpenAI客户，目的是在奥特曼复职前迅速采取行动。
总部位于旧金山的初创企业WRITeR提供基于人工智能的写作助手服务。公司联合创始人兼首席执行官梅·哈比卜表示，周二企业客户对其服务的兴趣增加了两倍。
哈比卜表示：“对一个严谨的首席信息官来说，现在给公司每个人发放企业级ChatGPT服务并不是好方法，这对其他初创公司来说是一个巨大机遇。”他补充说，WRITeR一直在宣传其人工智能系统在某些情况下比OpenAI的GPT-3.5模型表现更优。
本周二，OpenAI的竞争对手AI21公司宣布完成2.08亿美元的融资，并任命新董事会成员。AI21公司联合创始人兼首席执行官约阿夫·肖厄姆表示，OpenAI的动荡事件进一步表明公司“无论如何都不想把所有鸡蛋放在一个篮子里”。
这家总部位于特拉维夫的初创公司主要开发规模较小的人工智能模型。AI21公司表示，这些模型在合同分析或搜索文档等特定业务用途上，效果优于OpenAI的大型通用模型。肖厄姆表示：“我们目前几乎无法满足所有客户需求，无论是直接联系的客户，还是通过谷歌云计算或亚马逊网络服务引来的客户。”
