智能汽车 · 2024年2月6日

吉利银河L7低配版供货问题

吉利银河L7在紧凑型插混市场中的表现引发了广泛关注,其定价策略能否有效吸引消费者?

经过一段时间的预热,吉利银河L7的售价揭晓,价格区间为13.87万至17.37万元,显著低于预期起售价,并伴随最高8000元的优惠。这使得银河L7成为不少潜在车主的高性价比选择,尤其是在副驾驶和音响等配置的加持下。

一位4S店销售表示:“从客户反馈来看,订单下单率相对较高。”许多车主在社交平台上分享了他们的订单截图,显示出市场的期待。

然而,自银河L7上市一周以来,多个潜在车主开始质疑吉利的定价策略和营销手段。随着试驾车逐步到店,车友社群中出现了不少关于车辆配置的负面反馈,例如缺少行车记录仪、主驾驶座缺乏通风功能、后排座椅不舒适以及储物板质量低劣等问题。

更令人失望的是,性价比极高的低配车型似乎难以购买,这让人觉得它更像是一个吸引流量的噱头。

低配车型成为焦点

一些消费者在经过仔细研究后,意识到吉利可能在定价上采取了策略。雨泽表示:“最低配车型根本无法购买。”

在走访多家吉利银河门店时,陆玖商业评论发现,目前只有Max版本有货。销售人员表示,最低配车型尚未开放订单,具体到货时间仍不明确。

另一位销售提到,最低配车型需要预订,可能需要较长时间,厂家尚未安排生产。

在吉利银河的小程序中,选择最低配置时页面显示已售罄,而其他配置则可以顺利下单。

一些消费者认为,最低配车型的存在只是为了降低整体售价,造成便宜的假象。类似的情况在吉利其他车型上市时也曾出现过,消费者反映难以购买到最低配车型。

一位汽车销售人员指出,售价较低的车型通常会吸引更敏感的消费者,他们更倾向于选择性价比高的车型。在竞争激烈的紧凑型SUV市场中,吸引消费者并不容易,产品的实际优势才是关键。

吉利似乎明白这一点,银河L7在配置上加入了诸多显眼的元素,例如女王副驾和四联屏系统。

然而,陆玖商业评论分析发现,银河L7基础版的配置相对简单。许多宣传的亮点功能,如哈曼InfinITy音响、女王副驾、前排座椅记忆和L2级智能驾驶辅助系统,仅在顶配和次顶配车型中提供,其他车型则需要额外选装。

值得注意的是,即便是顶配车型,外部灯光秀、运动套件和大尺寸轮毂等功能也需选装。

雨泽表示:“除了顶配和次顶配,其他车型的配置都很基础。顶配车型17.6万的价格让我有更多选择,可能还不如买一辆便宜的燃油车。”

对于银河L7的市场表现,一些车主认为它在竞争中被比亚迪宋Pro精准击中,后者在纯电续航和中低配车型配置上进行了提升,显然更符合消费者的需求。

销售和渠道问题

为了提升银河L7的销量,吉利在渠道和营销方面进行了一些创新,试图改善用户体验。

吉利银河提出要建立具有自身特色的复合销售模式,在一二线城市设立品牌中心,而在三四线城市采用代理经销制。

为此,银河系列引入了新的体验和服务标准,明确了线索跟进的标准体系和在线下体验、交付的流程。

然而,现实情况却面临诸多挑战,4S店的服务和优惠政策不统一,成为潜在车主的主要抱怨点。

原本旨在促销的盲订权益却导致了大量潜在客户迟迟没有下单。在社交平台上,求转让盲订权益的帖子层出不穷,但不同地区的销售人员对此的解释各异。

在江苏和河南等地的销售人员明确表示,“盲订不能转让,实名认证后买了可能会亏损。”

这种情况的出现,主要是由于总部尚未对此做出明确规定,销售人员不敢随意承诺。

许多车主表示,吉利银河并没有像其他新能源品牌那样建立交付和客户服务群,可能是因为订单量过大导致服务跟不上。

此外,销售渠道的不完善也成为吉利销量提升的一大障碍。

一位有购车意向的消费者提到:“上海的销售场馆尚未建成,试驾车要等到6月中旬。”

在朝阳市的刚毅也遇到了类似问题,表示只有沈阳和大连有4S店,后续保养需要频繁往返。

吉利银河的小程序显示,部分地区的4S店覆盖率较低,例如江西省仅在九江、赣州和吉安设有门店,省会南昌尚未开设4S店。

尽管吉利银河承诺全国联保,但由于4S店的分布限制,车辆的售后服务和养护依然存在问题,成为消费者的顾虑。

技术的市场验证

插电混动车因其良好的燃油经济性和续航表现,越来越受到消费者的青睐。乘联会数据显示,2022年国内插电混动车销量达到142万辆,同比增长160.5%。2023年初,插电混动车的优势进一步显现。

在这样的市场背景下,吉利推出搭载新插混技术的银河L7,力图在竞争中占得一席之地。

吉利在插混动力技术方面的布局并不算晚,早在2005年就已开始,但产业化进程并不顺利,直到2017年才推出首款混动车型——帝豪PHEV。

十多年来,吉利在HEV、MHEV和PHEV等多种混动方向上不断尝试,最终推出了雷神混动系统,并在2022年推出了备受期待的星越L和帝豪L的Hi-P版本。

尽管如此,吉利的插混技术路线变化频繁,未能赢得市场的认可。公开数据显示,截至2023年6月,星越L当月销量仅为10025辆,累计销量37887辆。

此次全新出发的银河L7,依然搭载雷神混动系统,但声称为全新一代雷神8848电混技术,已在热效率、电驱和智控等领域实现了技术突破,兼顾了“节能与性能”。

然而,作为首款使用该技术的车型,消费者仍对其持观望态度。

刚毅在放弃银河L7时,市场保有量也是考虑因素之一。他表示,尽管吉利在材料和工艺上表现出色,但插混系统的上市时间较短,市场保有量低,稳定性仍需时间检验。

许多潜在车主对此持相似看法:“我不想为不成熟的产品买单。”

总体来看,吉利在技术路线上的摇摆不定,导致了时间的浪费。如果能在插电混动市场上坚定技术方向,吉利或许能够占有一席之地。

一位接近吉利的人士指出:“银河L7面临的最大困难是公众对新车系的认知,尽管插电混动是未来趋势,但竞争异常激烈,想要迅速崭露头角非常困难。”

在当前国内市场,插混SUV细分市场已经非常拥挤,银河L7面临的竞争对手包括比亚迪宋Plus DM-i、比亚迪宋Pro DM-i、长城哈弗枭龙Max和长安CS75 iDD等热门产品。如何弥补与竞争对手之间的认知差距,是吉利亟需解决的问题。

虽然银河L7在定价和配置上展现了诚意,但要在市场上树立良好形象,价值和服务同样至关重要。