2月27日的报道显示，自聊天机器人 ChatGPT 面世以来，人工智能已在各行业产生影响。本月初，一项针对使用或计划使用 ChatGPT 的企业高管的调查覆盖了1000名受访者。结果显示，近一半的受访企业已经开始应用 ChatGPT；在使用的企业中，约一半的受访者表示 ChatGPT 已经开始替代本公司的一部分岗位。
不过，这些启用 ChatGPT 的企业也提醒，切勿在重要任务中完全依赖这项工具。
自从上线以来，ChatGPT 似乎无处不在，甚至在关键商业决策中也扮演着一定角色。ChatGPT 由 OpenAI 于去年11月末推出。
职业咨询平台的首席职业顾问斯塔西·哈勒在声明中表示：“人们对使用 ChatGPT 感到非常兴奋。由于这项新技术在工作场所才刚起步，员工需要思考它将如何影响当前的职责。这项调查显示，企业希望借助 ChatGPT 简化部分工作。”
在已经使用 ChatGPT 的高管们看来，使用原因多种多样：其中 66% 用于编写代码，58% 用于文案与内容创作，57% 用于客户支持，52% 用于记录会议纪要及其他文档。
在招聘流程方面，77% 的使用者表示他们用 ChatGPT 来撰写岗位描述，66% 用于起草面试邀请函，65% 用来回复求职者邮件。
调查还显示：“总体而言，大多数高管对 ChatGPT 的工作表现印象深刻。”其中 55% 认为工作质量“优秀”，34% 认为“很好”。
尽管前景广阔，业内对这一人工智能聊天工具的批评也不少，担心它可能诱发作弊与抄袭、造成偏见和歧视、以及文本生成的准确性问题。一位知名学者兼电子游戏设计师伊恩·博格斯特警告称，应把 ChatGPT 当作玩具对待，而非工具。
科技专栏作者凯文·鲁斯表示，微软整合人工智能的新版必应搜索引擎让他感到“极度不安”甚至“害怕”。在长达两小时的对话中，他觉得该搜索引擎有些精神错乱，且带有腹黑倾向。
OpenAI 的首席执行官山姆·阿尔特曼此前警示，ChatGPT 不应被用于“任何重要的事务”，并在最近的推文中对人工智能技术可能带来的风险表达了担忧，担心未来人们会如何看待我们。
哈勒在一份声明中补充说：“正如过去几十年的技术发展曾取代工人一样，ChatGPT 可能会改变我们的工作方式。与所有新技术一样，ChatGPT 的使用也在不断演化，目前只是处在起步阶段。”
她继续说道：“ChatGPT 的经济模式也在不断发展。观察它在帮助降低成本和推动内部岗位重组方面的作用，将变得越来越有意思。”
几乎所有使用 ChatGPT 的企业都表示，这一工具帮助他们节省了开支，其中 48% 的公司称节省超过 5 万美元，11% 的公司称节省超过 10 万美元。
在调查的已使用公司中，93% 表示计划扩大 ChatGPT 的使用范围；另有 90% 的公司认为，ChatGPT 的应用经验对求职者找工作有帮助，前提是它尚未替代他们自己的岗位。
