3月10日晚间，中国联通与中国电信针对首批5G用户被“遗弃”的传闻进行了澄清，相关话题迅速登上微博热搜。
此前，有媒体报道声称，首批千万5G用户被视为实验对象，运营商已不再提供服务。对此，中国联通与中国电信当日明确表示，该消息并不属实，且并没有关闭非独立组网（NSA）5G网络的计划。
该媒体提到，继中国联通宣布将关闭5G NSA模式基站后，部分用户发现自己的5G NSA手机无法连接到中国电信的5G网络。这一变化意味着两家公司将转向使用5G独立组网（SA）模式进行网络建设，这也让早期购买的上千万部5G NSA手机的用户面临被运营商抛弃的局面。
对于这一声明，部分网友表示不满，有人提到在他们的学校，只有打开SA模式才能接收到5G信号，并晒出相关截图以示质疑。
另外，还有许多网友反映，当前的5G体验相当不理想，普遍存在信号不稳定或网速仅与4G相当的情况。
