苹果正在内部测试一款类似ChatGPT的生成式AI工具，名为“Ask”，可基于内部数据库信息自动生成答案。
在ChatGPT和谷歌的对话式AI崛起之际，越来越多的科技公司加速布局人工智能。相比OpenAI、微软和谷歌等对手，苹果在AI领域的步伐略显保守。
自2022年底以来，苹果一直在提升竞争力，以跟上快速发展的生成式AI趋势。
根据外媒信息，最近启动了一项试点计划，为特定支持顾问提供名为“Ask”的新工具，能够自动根据客户提问生成回复。顾问再通过在线聊天或电话将信息传达给客户。
外媒指出，简单的搜索工具每次返回相同结果，而“Ask”会根据查询中提到的具体信息（如设备类型或操作系统）来生成答案。顾问可对答案标记为“有用”或“无用”。
业内人士预计，今年苹果将大规模应用生成式AI。今年1月，一位长期关注该领域的记者表示，计划在2024年6月的WWDC上发布一系列基于生成式AI的工具，其中包括改进版SiRi，这些新工具将成为iOS 18的核心部分，标志着AI能力的重要跃进。
升级版的SiRi将具备更强的智能，借助整合大型语言模型的新系统，首次实现自然对话并提供个性化体验。
有分析人士认为，生成式AI愿景至少要到2025年才能全面落地，因此并非所有计划中的功能都能在今年实现。
2023年10月的分析师也曾提到，相关计划可能在2024年底前在iPhone和iPad上落地。若按计划推进，可能从iOS 18和iPadOS 18开始推出功能，但具体落地方式尚待观察。
此外，外媒还称，正在探索将生成式AI整合到Xcode等开发工具中，以帮助开发者更高效地为平台开发应用。同时，也在研究把AI嵌入到Apple Music中，重点是自动生成播放列表，以提升用户体验和个性化推荐。
