在2021年中国国际信息通信展览会上，“ICT中国2021案例评选”揭晓，福建移动联合伙伴提出的安全办公实践方案获得优秀解决方案奖。
福建移动通信有限责任公司（以下简称福建移动）已经建立覆盖广泛、业务丰富、服务质量高的综合通信网络，为全省约3000万用户提供优质服务。
随着业务快速发展，传统办公模式下的设备分布在省内70个县（市）分公司和2000多个营业渠道。运维、设备管理和信息安全面临较大挑战：一是运维人员需求增加、成本攀升，现场维护效率低，月末月初高峰期易出现排队等待；二是终端数量庞大，难以统一管理与批量运维，管控、加固和更新耗时耗力，成本与效率并存；三是人员流动性大，终端设备管理难度增大，涉密数据本地存储风险突出，缺乏全流程的安全管控。
为应对场景需求，福建移动与技术合作方共同推出安全办公方案。核心思路是以云桌面替代传统PC，统一资源规划与建设，按需将桌面分发给全省员工；加强安全统一管控，提升终端接入与信息安全性；在资产保护方面，适度回收利用现有设备，降低实施成本。方案正逐步覆盖IT运维、运营办公、行政办公、研发测试等场景，推动全面云化办公落地。
AI智能运维，提升时间、人员与系统效率
方案借助自主研发的Insight智能感知体系，对计算、存储、网络、应用与终端等全链路数据进行实时采集与AI分析，进行分级权限管理与全方位体验评估，主动运维，提前排除故障。通过统一管理云桌面，故障可实现分钟级恢复，单名运维人员即可覆盖超千台桌面，显著提升运维效率并降低成本。
全流程安全架构，构建三重防护
覆盖端、管、云的全流程安全防护体系，打造“进不来、拿不走、打不开、赖不掉、丢不了”的办公环境，确保终端、数据与业务的安全。数据统一存放在数据中心，终端采用零信任机制，配合外设管控。管端层面实现内外网接入区分、数据加密传输、访问权限控制；云端采用无代理杀毒、软件与行为管控以及数字水印等措施，全面防止数据泄露与损毁。同时通过双数据中心互备与业务双桌面备份，确保业务连续性。
全天候、多场景接入，提升办公效率
打破时空限制，支持全天候、全场景接入。摒弃传统固定办公模式，提供4A级远程访问，覆盖公司、居家、出差与移动场景，为员工日常办公与业务办理带来便利，提升工作效率。
通过实施安全办公方案，已在运维与营业厅等场景实现降本增效。测算显示，运维人工投入可下降约80%，年电费节省约70万元，五年综合效益预计超过500万元，信息安全与运营效率提升带来的附加效益更具潜力，进一步推动数字化转型与可持续发展。
