事件背景与争议焦点
一位女儿在父亲去世后，为了留念定期为父亲的手机号码缴费，却发现号码被无故停机，且每月仍被扣取最低消费。对此，相关运营商的客服称，号码触发了沉默停机，依据地方性规定，若手机卡60天以上未接打电话，就会出现停机。
长时间未通话就会停机，这是否属实？对这一说法，媒体进行了核实报道。
官方回应与初步调查
经由当地运营公司办公室的负责人回应，初步核查显示，属于为落实打击通信信息诈骗等相关部署，对长期未使用的手机号码采取的保护性措施。涉事号码确系在此范围之列。
该负责人补充称，在执行保护性措施时，系统会向用户发送短信提醒，请进行二次实名认证以确认持续使用意愿。
关于复机与服务情况
女方在反馈问题后，运营方表示已尽快开展核实并恢复服务，在整个过程中的服务沟通也一直持续，否认存在乱收费等情况。
监管与行业观点
地方消费者协会指出，通信号码不同于普通商品，其号段属于政府监管的有限资源。及时清理沉淀号码是一项内部管理措施，应通过改进服务方式与工作机制，避免给消费者带来困扰。
类似案例与结果
另外一位市民的副卡在长期未使用后也遭遇停用风险。经调查，相关号码在系统中被标记为需要进一步身份确认，属于对“断卡行动”等清理整治范围的一部分。经完成二次认证后，副卡已恢复使用。
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