人工智能

AI普及中的结构性转变与三巨头策略

2026年3月5日 ·
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在2026年春节期间,中国互联网迎来了一轮显著的AI用户启蒙,用户参与度在短短11天内快速提升。

数据表明,A公司相关应用在“千问帮我”请求上达到庞大数量;在春节当天,B公司相关互动次数达到高位,涉及红包与AI创作任务的完成量均显著增长;而C公司在分发红包的过程中,累计抽奖次数也达到数以亿计,许多AI创作任务由此产生。

这些数据揭示,在红包、免单优惠和春节互动等活动的推动下,三家企业的日活跃用户和月活跃用户都创下新高,其中一款月活超过1.1亿。A、B、C以及相关原生AI应用,正逐步进入“AI原生应用亿级俱乐部”。

背后的数字折射出三家在投入上的真实力度。若将其仅视为“烧钱抢用户”的红包战,则会低估这场AI竞速的深层含义。

过去几年,AI应用的渗透经历了由浅入深的演变:最初以提升效率为目标的工具层竞争,随后扩展到内容与服务层;在2026年春节期间,距离用户最近、AI化改造最具挑战的“社交层”也进入探索阶段。

三家公司分别推出了不同方向的AI产品与应用:A公司围绕电商入口尝试AI服务化改造,B公司强化内容创作与互动场景,C公司则以AI驱动的社交功能展开布局。各自的核心能力和产品体验,带来了新的AI使用场景。

在资源与优势的驱动下,三家公司选择了不同的路线,形成各自的路径,为AI时代赋予新的标签——A公司偏向“AI+服务”,B公司聚焦“AI+内容”,C公司强调“AI+社交”。中国的AI全民化,正逐步走向实质性落地。

一个春节之后,AI市场结构性转变初现端倪

对AI行业而言,2026年春节最重要的意义在于完成市场结构性转变。

以前AI用户多集中在一二线城市的年轻人、科技爱好者等早期群体。然而在这个春节,三、四线城市的居民、中年人甚至老年人也在春节期间完成了与AI的初次互动。

相关数据表明,约有数百万60岁以上的用户首次体验了AI点单;在红包活动中,分享红包被领取的次数达到数亿次,参与者中相当一部分来自三四线及以下城市。许多人通过这次活动开启了“AI初体验”,有人首次用AI制作了新春祝福海报,甚至首次在AI Bot输入框输入文字并发送。

这与2014年微信红包打开移动支付市场的逻辑相似——通过短期激励培育长期习惯。在引导支付进入日常后,移动支付逐步渗透生活的各个角落;这一路径对AI应用普及也具有借鉴意义。通过参与激励,用户初次体验AI,若发现AI能真正解决问题,便会持续使用,进而建立心智与习惯。

不过,与移动支付相比,AI习惯的养成难度更大,但其改变也更深刻。AI不仅改变信息获取与决策的方式,甚至潜移默化地影响着思维与沟通方式。从被动信息接收转向主动表达,这不仅是交互方式的迁移,也是思维模式的重塑。

市场结构的另一个变化在于竞争逻辑的转变。

春节前,AI竞争处于增量阶段,教育市场、让更多人了解与尝试AI是核心任务。春节后,留存与差异化成为关键,生态能力将成为新的壁垒。未来,各家公司将进一步竞争产品能力、技术深度与生态整合。

腾讯的稳健路径:AI+社交

在BAT三家中,C公司可能是受AI冲击相对较小的一家。其核心基因在于“社交与连接”,QQ、微信等产品背后连接的是人与人之间的关系。AI可以提升沟通效率,但无法替代沟通本身的意义和情感价值。

依托关系链,腾讯构建了涵盖数字生活各方面的商业生态,成为中国互联网中覆盖场景最广、入口最多的集合体。这决定了其核心任务不是强行外部抢占入口,而是在内部完成AI化改造,提升用户体验的同时,构建持续的生态赋能。

这种渗透是分层递进的:工具类产品先完成全面AI化升级,内容类产品以“润物无声”的方式加入AI能力,而最贴近用户的通讯社交类产品在AI化改造上难度更大,仍在持续探索。

作为AI原生产品的代表之一,相关应用与生态正逐步在微信、QQ中扩展其作用,例如在聊天、日常协作与社交场景中提供智能参与与辅助。独立应用层面的迭代也在加速,春节期间相关AI能力在群体协作、内容生成等场景的应用得到体现。

AI进入社交场景,不再只是“工具插件”,而是以多方参与者的身份存在于真实对话中,帮助讨论、提供信息、辅助决策并活跃氛围。这也对模型在多角色对话中的上下文理解提出更高要求。

腾讯强调AI化的核心是提升用户体验与长期竞争力,并坚持去中心化的生态观,以兼顾隐私与安全。对此,元宝等新型AI产品被设计为在独立或半独立的环境中探索AI与真实社交的融合边界。

春节期间,AI驱动的社交场景呈现出广泛覆盖的用户群体,数据表明不同城市层级的用户都在参与。对腾讯而言,AI的价值在于增强社交体验,而非取代人际连接,若AI能让人与人之间的连接更加深度与创造性,用户关系链将因AI介入而更加稳固。

阿里闪电突袭,推动AI+服务

面对AI战场的新阶段,A公司深感商业路径入口可能被替代的压力,核心逻辑在于“搜索-浏览-比价-下单”的完整商业路径。AI Agent的出现让替代的可能性变得具体:若用户只需告诉AI具体需求,AI即可完成比价、筛选与下单,原有的搜索界面与推广逻辑将转型或被整合。

因此,A公司选择“破釜沉舟”,以AI重构商业逻辑,去年底推出统一AI入口,打通多项核心服务,借春节营销培养用户习惯,让消费决策在AI入口处完成。

这一思路在一定程度上成立。A公司拥有真实交易场景和支付体系,AI并非要替代这些场景,而是成为更高效的入口。春节期间的数据显示,11天内出现巨量“千问帮我”的请求,且部分用户通过该入口完成实际购物,说明此思路具备一定用户基础。

在模型层面,A公司采取了开放策略,提供高性价比的API,意在将模型作为获客工具,推动算力向自家基础设施聚集,同时利用C端流量推动B端云计算业务。

这符合其二十年的基因:以基础设施为核心,让其他主体在之上发展,自己通过基础设施收益。在云计算与AI基础设施方面的持续投资,显示出其对成为AI时代关键基础设施的定位。

然而,持续吸引生态外部流量、在拥抱AI新范式的同时完成商业模式重建,是A公司需要面对的挑战。

字节跳动:AI+内容的激进卡位

在三家公司中,字节跳动显得最为积极主动。春节期间,字节旗下的AI应用成为央视春晚独家云合作伙伴,相关产品深度嵌入晚会互动环节,具备象征意义。

在过去一年,字节推出多款AI应用,核心产品围绕内容创作展开;在硬件方面,推出了AI手机、AI眼镜、AI智能设备等,并发布了多款大模型,覆盖内容创作等场景。

这是一套“模型+应用+硬件”的组合打法,字节尝试让所有具备入口属性的软硬件产品都进入入口竞争,以高容错性布局可能成为新入口的形态,同时发挥AI在内容生产、创作与消费各环节的作用。

这种激进策略有其逻辑:此前的成功建立在强大推荐算法基础之上,AI的出现挑战了以往的“猜测+推荐”模式,使直接表达需求的方式成为新的入口。为避免旧模式被颠覆,字节需寻找新的内容分发入口与渠道。

尽管在C端取得一定用户量,但要实现更大突破仍需时间。面对日益激烈的竞争,如何保持领先并建立可持续的新商业模式,成为关键难题。此外,字节在技术扩张中也需处理生态兼容性与行业信任方面的挑战,例如对隐私与数据安全的关注。

此外,读取用户界面信息以操作设备、以及在模型训练中涉及的数据与版权问题,也需要在合规与信任层面进行稳妥应对。

在高速扩张与建立信任之间寻找平衡,是决定字节AI野心能否最终落地的关键因素。

结语

当今的AI竞争并非一场红包大战就能决定胜负的简单博弈。

总体而言,三家企业在技术能力上已无明显差距,真正的分野在于应用场景的深度、生态绑定的强度,以及对日常生活的融入程度。谁能让AI真正成为日常工作、购物、社交与娱乐的底层支撑,谁就能建立长久的竞争壁垒。

在全社会普遍使用AI的时代,谁来定义AI应有的样子?谁来决定它在生活中的角色?三家企业都在以各自方式回答这个问题。