4月2日,消费者联合会向Meta发起集体诉讼,控诉该社交媒体公司通过在平台上发布欺诈广告获取利润,并未有效遏制此类行为。
诉讼于周二在华盛顿特区提交,声明中提到:“Meta公司故意采取措施,制定相关政策,以牺牲用户安全为代价,增加自身收益。”该案件将由陪审团审理,并请求对受影响消费者进行赔偿。
消费者联合会的诉状引用了路透社关于Meta内部文件的报道,揭示了Facebook和Instagram上诈骗行为的严重性。根据Meta的内部估算,该平台每天展示约150亿条“高风险”诈骗广告,年收入高达70亿美元。
路透社进一步指出,Meta内部文件显示,2024年预计收入的10%将来自于欺诈及违禁商品的广告。
对此,Meta在声明中表示:“这些指控扭曲了我们实际工作的真相,我们将进行辩护。”该公司还提到,上个月发布的公告,称其正在扩大广告商的验证范围,并禁止金融服务类广告引导用户进入私人通讯服务,以防止金融诈骗。
消费者联合会的诉状指出:“Meta公司多次低估其平台上诈骗行为的风险,给用户营造了虚假的安全感。”
诉状还指控,正如路透社所报道,Meta放任商业合作伙伴进行大规模的诈骗广告活动。这些合作伙伴通过“代理账户”转售广告,消费者联合会表示,Meta为了维持这一业务,继续使用一套便利欺诈广告的系统。
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