深圳市监管局约谈三大外卖及电商平台推动全面整改
深圳市市场监管局在5月中旬集中约谈美团、淘宝闪购与京东外卖三大平台，聚焦食品安全、商家资质审核及无证商户治理等关键环节，强调要以统一执法标准推动整改与自查自纠，提升网络餐饮的合规水平与用户安全。
此次行动强调平台方应严格对照《中华人民共和国电子商务法》及相关网络餐饮法规，完善门店资质核验、地址与证照信息的核实机制，禁止无证、套证及环境卫生差等问题的商户入网经营。监管部门表示，将以常态化风险排查为手段，深入排查潜在风险，确保问题线索快速处置到位。
行动要点与监管要求
- 资质与地址核验：要求平台对入网商家证照、营业地址等信息进行严格核验，严禁虚假地址和无证经营。
- 入网合规自查：推动商家自查自纠，及时清退存在资质不足或证照不符的商户。
- 环境与安全整治：对门店环境卫生与食品安全进行现场检查，发现问题立即整改并建立跟踪机制。
- 执法与整改周期：要求平台建立常态化风险排查和整改闭环，杜绝“幽灵外卖”等违规行为反弹。
行业影响与用户关注
平台主体责任方面，三家平台负责人现场承诺将进一步强化食品安全主体责任，完善入网商家资质审核，清理虚假地址与不符证照商户，确保类似问题不再发生。监管层也强调，相关执法与整改将以法律法规为依据，确保平台运营透明与合规。
后续监管趋势：在持续监测与年度整改计划的基础上，监管部门可能加强对网络平台的定期抽查与信息公示，提升行业自律与用户信任度。