米哈游回应创作者酬劳纠纷:终止与云南昊曦合作并列入黑名单
据 IT之家 8 月 2 日消息,米哈游今日就近期创作者酬劳拖欠问题发布说明。来源显示,部分创作者反映,其通过云南昊曦文化传媒有限公司承接的合作款项未能按约收到。米哈游表示,已第一时间建立专项沟通渠道,并与百余位受影响创作者取得联系,持续跟进相关诉求。经核查,米哈游称其与云南昊曦之间的合作款项已按照合同约定及履约进度进行结算,目前已终止与该公司的合作,并将其永久列入《米哈游黑名单合作方清单》。
事件进展:米哈游称已结算合作款项,并要求中间方处理纠纷
从公告内容看,这起纠纷的核心在于品牌方、服务商与内容创作者之间的多方合作链条。米哈游方面表示,近期陆续收到创作者反馈后,已对相关合作结算情况进行核查。其结论是,米哈游与云南昊曦之间的款项已按合同约定和履约进度完成结算。
米哈游还表示,已在上周向云南昊曦致函,要求其尽快妥善处理与创作者之间的报酬纠纷。但据米哈游公告,云南昊曦在收到律师函后未采取解决措施,也没有积极沟通的表态。米哈游认为,这一行为已经损害创作者合法权益,并影响了米哈游与创作者之间的信任关系。
目前米哈游给出的处理措施较为明确:终止与云南昊曦的合作,并将其永久列入黑名单合作方清单。同时,米哈游称将继续支持创作者依法维权,并积极配合司法机关,提供必要材料与协助。
创作者可通过官方渠道对接,平台承诺保护个人信息
针对尚未与米哈游取得联系的受影响创作者,米哈游在公告中给出了后续沟通路径。公司表示,创作者可通过米游社或游戏内官方客服进行联系,官方将在 5 个工作日内安排专人与其对接,并严格保护个人信息。
- 受影响对象:通过云南昊曦承接相关合作、但未按约收到款项的创作者;
- 当前状态:米哈游称已与百余位受影响创作者建立联系;
- 合作方处理:云南昊曦已被米哈游终止合作并永久列入黑名单;
- 后续方向:米哈游将支持创作者依法维权,并配合司法机关。
行业解读:内容营销链条越长,创作者权益越需要透明化机制
从科技与游戏产业观察角度看,事件并不只是单一商业纠纷,也反映出内容生态中常见的结构性问题。游戏厂商、MCN 或传媒服务商、创作者之间往往存在多层合作关系,品牌预算从源头到创作者手中需要经过合同、验收、结算、分发等多个环节。一旦中间环节缺乏透明机制,创作者就可能处于信息不对称和维权成本较高的位置。
对于米哈游这类拥有大量玩家社区和二创生态的公司而言,创作者并不仅是推广渠道,也是在社区内容、游戏传播和长期用户关系中发挥作用的重要参与者。创作者信任一旦受损,影响的不只是单次投放效果,还可能波及品牌与社区之间的长期互动。因此,品牌方对合作服务商的准入、结算流程、履约留痕和争议处理机制,都需要更高标准。
在 AI 工具、自动化投放和内容平台快速发展的背景下,创作者商业合作的规模正在扩大,执行链条也更加复杂。未来,品牌方可能需要通过更清晰的合作方管理制度、可追踪的结算节点、统一的申诉入口等方式,降低类似风险。对创作者而言,保留合同、沟通记录、验收证明和发布凭证,也将成为维护自身权益的重要基础。
此次米哈游公开回应并给出官方对接渠道,短期内有助于缓解受影响创作者的信息焦虑。后续事件如何解决,仍取决于相关方沟通、依法维权及司法协助进展。对于整个内容营销行业而言,这也是一次关于创作者权益保护与合作方治理的现实提醒。