锐捷“星耀家”App 将于 2026 年底停运，路由器管理服务迁移至“锐捷睿易”

据 IT之家 10 月 10 日消息，锐捷网络已向旗下“锐捷星耀家”App 用户推送公告：由于星耀系列产品退市，该路由器管理应用将于 2026 年 12 月 31 日 24:00 停止运行。从 2027 年 1 月 1 日起，相关服务将迁移至“锐捷睿易”App。官方称，迁移后新版 App 的部分功能可能会有所调整，但基础服务功能不受影响，用户可使用原“星耀家”App 的账号密码直接登录“睿易”App，原有项目信息及基础配置将予以保留。

这意味着，仍在使用锐捷星耀系列路由器的家庭或小型办公用户，需要在停运节点前完成应用切换，避免后续无法通过原 App 进行设备管理。对于路由器这类长期在线、依赖后台服务和移动端管理的智能硬件来说，App 迁移不仅是软件入口变化，也反映出厂商在产品线整合、云端运维和用户服务体系上的调整。

星耀系列退市后，管理入口并入“睿易”体系

来源显示，此次调整的直接原因是星耀系列产品退市。随着硬件产品生命周期推进，厂商通常会将旧产品线的管理服务整合至仍在持续运营的平台，以降低多套 App、账号系统和云端接口并行维护带来的成本。

公开信息显示，锐捷目前主要销售睿易系列智能路由器产品，“锐捷睿易”App 主要用于设备管理、无线信道与功率修改、Mesh 一键组网、家长控制等功能。此次星耀家 App 停止运行后，相关用户服务迁移至睿易 App，也意味着锐捷在家庭及中小场景路由器管理上，正在进一步统一到更主力的产品与软件体系中。

• 停运时间：2026 年 12 月 31 日 24:00，“锐捷星耀家”App 停止运行。
• 迁移时间：2027 年 1 月 1 日起，服务迁移至“锐捷睿易”App。
• 登录方式：用户可使用原星耀家 App 账号密码登录睿易 App。
• 数据保留：原有项目信息及基础配置将予以保留。
• 功能变化：新版 App 部分功能可能有所调整，但基础服务功能不受影响。

对用户的影响：核心管理能力仍在，但需提前适应新入口

从官方公告看，本次迁移对用户最关键的影响在于管理入口变化，而非路由器基础网络能力中断。只要设备本身正常运行，用户日常上网通常不会因为 App 停运立即受影响；但如果需要修改 Wi-Fi 名称、密码、信道、功率，或使用 Mesh 组网、家长控制等功能，就需要改用“锐捷睿易”App。

值得注意的是，官方提到新版 App 部分功能可能有所调整。这意味着旧版“星耀家”App 中若存在某些特定交互、页面或细分功能，在迁移后不一定完全以原样呈现。对于家中网络配置较复杂、已绑定多个设备或有 Mesh 组网需求的用户，建议在停运前提前登录新 App 核对设备状态和配置信息，避免等到原 App 停止运行后再集中处理。

智能硬件服务周期问题再次显现

路由器正在从传统“买来即用”的硬件，变成依赖 App、云服务、账号体系和远程管理能力的智能设备。对用户来说，这带来了更便捷的可视化管理和自动化配置；但同时也意味着，设备体验与厂商软件服务周期深度绑定。当某条产品线退市后，App 是否继续维护、数据如何迁移、功能是否完整保留，都会直接影响老用户体验。

从产业角度看，锐捷此次选择将星耀家用户迁移至睿易 App，而不是简单停止服务，是较为常见的产品线整合方式。它有助于厂商集中资源维护一个更统一的平台，也有利于后续在设备管理、组网体验和家庭网络功能上持续迭代。不过，对用户而言，仍需要关注迁移过程中的兼容性、功能差异以及账号安全。

总体来看，“锐捷星耀家”App 停运并不等同于星耀系列路由器立即失去基础使用能力，但它提醒用户：智能硬件的长期体验不只取决于硬件性能，也取决于配套软件与云端服务是否持续可用。对于仍在使用相关设备的用户，尽早完成 App 迁移和配置核对，将是更稳妥的选择。