互联网技术 / 电商 · 2024年4月9日 0

购买假茅台遭拒赔10倍

近日,来自浙江杭州的江先生在淘宝上购买了七瓶自称为正品的茅台酒,但经过鉴定发现部分产品为假冒伪劣商品。江先生认为,在这种情况下,无论是电商平台还是负责鉴定的机构,都应对此负责。

针对购买到假货的经历,江先生向淘宝平台提出了假一赔十的索赔请求,但遭到了阿里巴巴客服的拒绝。

客服回应称,平台的赔偿政策为假一赔三,法律有其规定,平台无法超越法律执行赔偿。如需十倍赔偿,建议江先生走法律途径。