商业领袖们在2023年经历了前所未有的变革速度，预计这一趋势将在2024年进一步加剧。
新发布的年度指数通过一系列关键商业指标，例如劳动生产率和IT支出，对影响商业变化的六个因素进行了排名。
分析结果显示，生成式人工智能的快速发展使得技术颠覆性在2023年实现了显著增长，从2022年的第六位跃升至第一位。高管们普遍将技术视为变革的主要驱动力。
人才被视为业务变革的第二大因素，虽然高管们将其排在第四位。42%的高管表示，技能短缺是阻碍其组织适应变革的三大挑战之一，这突显了在企业努力发挥新技术潜力时，将人才战略优先考虑的重要性。
总体来看，自2019年以来，所有六个因素的变化率急剧上升，过去四年达到了183%，而仅在过去一年内就增加了33%。
高管层的调查显示，快速的变革步伐将在未来一年继续对领导者产生深远影响：
- 88%的领导者预期，2024年的变革速度将更为迅猛。
- 60%的人将变革视为一种机遇，68%的人预计2024年的收入增长将加速。
- 尽管持乐观态度，超过一半的受访者（52%）表示，他们尚未完全准备好应对2024年商业环境的变化。
技术颠覆被视为机遇，需谨慎应对
61%的高管预计，2024年技术颠覆的速度将进一步加快；76%的高管认为，生成式人工智能更应被视为机遇，能够促进收入增长，而非单纯降低成本。
近一半的受访者表示，他们未为技术变革的加速做好充分准备；72%的受访者因社会对负责任使用人工智能的担忧，正更加谨慎地对待相关投资。
