工信部宣布，携号转网将在11月底正式实施，目前天津、江西、海南、湖北和云南五个省已在9月19日启动相关服务。截至2019年9月底，这五个省已成功办理携号转网的用户达到290万人次。除了这五个省以外，其他25个省的系统建设和改造也已完成，正在进行全国范围内的联调联测，预计不久将全面提供服务。
工信部指出，前三季度的电信业务总量同比增长了23.9%。其中，100M以上的固定宽带接入用户占比达到了80.6%，比去年年底提升了10.3个百分点。同时，5G商用进展顺利，三大基础电信企业已在全国范围内开通超过8万个5G基站。
中国联通介绍了携号转网的流程，分为三个步骤：首先，用户需发送查询短信以确认携转资格；接着，填写个人信息并选择套餐，提交携入申请；最后，一旦申请成功，工作人员将配送新SIM卡，并协助用户完成激活。中国移动和中国电信的流程与此一致。
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