在360数科技术开放日上,360数科首席科学家张家兴博士指出,前沿的大数据和人工智能技术的发展,使得普惠金融的实现成为可能。
张家兴提到,普惠金融的特点可以归结为“无科技不金融”。其背后的金融科技逻辑主要有两个方面:一是识别目标用户,二是准确定位这些用户。
目前,金融行业可以通过三种线上方式,从庞大的人群中寻找有潜在普惠金融需求的用户。
首先是精准投放,通过对媒体、信息流和短视频等平台流量的有效管理,利用大数据和模型精准锁定有需求的个人。其次是智能运营,管理用户的全生命周期,以最大化提升金融科技服务的效率,这不仅能提高用户满意度,还能有效降低机构的获客成本。最后是实现高效触达。
张家兴强调,如果我们对目标用户的识别不准确,那么即使触达效率再高,也可能对用户造成干扰。他指出,技术的使用不能仅仅是为了技术本身,而是要转化为真正有价值的成果,这才是深入挖掘技术的最终目标。
针对这些挑战,张家兴提出了三步解决方案。第一,基于足够样本的风控策略,通过精细化的人群标签划分,增强系统模型的判断能力;第二,利用足够的数据进行机器学习,实现对用户的精准刻画;第三,基于精准判断实施智能催收。
张家兴认为,金融科技的核心主题始终是线上化、自动化,智能化和大数据技术的运用是推动传统金融向普惠金融转型的重要工具。
