根据市场研究机构IDC于2020年12月23日发布的最新报告，2020年上半年，中国云运营服务市场的整体规模达到了100.8亿元，较去年同期增长了19.5%。
在细分市场方面，云代运营服务市场在疫情期间表现活跃，尤其受到大型政企和政府行业的青睐。政务云的扩展、智慧政府的建设以及区域医疗、医疗大健康和互联网医疗的发展，都为云代运营服务市场的快速增长提供了积极推动力。尽管新冠肺炎疫情及政府IT支出削减对云代运营服务商的收入增长产生了影响，导致该市场的增速为18.9%，市场占比为72.1%。远程运维技术和多云管理的发展为疫情期间的云运维市场带来了利好，但公有云MSP服务商的业务增长未能与公有云的快速增长同步，云运维市场的增速为20.9%，占比为27.9%。
云运营服务市场的两个细分领域在竞争格局上存在显著差异。云代运营服务市场集中度较高，前十名服务商几乎占据了80%的市场份额，竞争格局相对稳定，主要以电信运营商和云专业服务提供商为主导。而云运维服务市场则相对分散，主要服务商包括电信运营商、其他云专业服务提供商以及数据中心服务商。尽管如此，由于云代运营市场占比较大，整体云运营市场的集中度依然较高，前五名服务商的市场占比超过46%。
在疫情的背景下，中国云运营服务市场展现出活跃的发展态势，并呈现出新的特点。
服务模式正在不断演变。越来越多的政府在运营政务云时，会引入多个服务商，尤其是在应用层的建设上。然而，对于一些整体IT实力较弱的地方政府来说，他们往往会选择引入总包商进行“一揽子”运营。
服务商的综合服务能力也在不断提升。随着云基础设施的建设完成，服务商不仅帮助客户进行日常运维，其服务内容也逐渐从IaaS层的基础设施扩展到PaaS层的容器和数据平台，深入理解客户的业务现状和需求，引导客户在云迁移和业务创新方面的发展。
多云管理平台及服务的需求正在增加。越来越多的政府行业和国有大型企业倾向于选择单一服务商提供的多云管理平台和服务，以统一管理现有的多云和混合云，力求实现云资源的有机整合与跨云调度。随着未来更多企业选择多云、混合云甚至边缘云，尤其是中小企业对中小规模云管理平台的需求会持续上升，从而实现公有云、私有云或虚拟化数据中心的统一管理。
[[[IMG_1]]]
[[[IMG_2]]]
[[[IMG_3]]]
