2021年1月9日，腾讯科技向善暨数字未来大会2021在北京举行。这是腾讯研究院举办的第四届科技向善大会，主题为”共生”，旨在探讨现实世界与数字空间、传统行业与数字技术，以及线下与线上世界之间的新型关系。
大会上午的”共生·科技向善”环节专注于数字世界与现实社会的互动影响。来自英国牛津大学的社会人类学教授项飙、科幻作家陈楸帆、腾讯集团高级副总裁郭凯天以及腾讯研究院院长司晓等嘉宾相继发表演讲。腾讯研究院与腾讯学院联合发布了《科技向善白皮书 2021》，总结了过去一年在科技向善领域的行业思考与探索。
郭凯天回顾了科技向善这一行业理念在过去四年的演变。他表示，”2020年是个特殊的年份，大家都感同身受。疫情突然来袭时，学校、饭店、商场都暂时关闭，然而数字平台却为人们打开了新的大门。在这一背景下，数字科技为不确定的世界带来了更多的确定性。”
他指出，互联网行业的发展得益于全国网民和社会各界的支持，以及政策的不断完善。因此，在讨论互联网产业和企业发展时，必须将其置于国家和社会对数字技术未来期望的宏观背景下。在这一背景下，科技向善显得尤为重要，理应成为中国社会乃至人类社会在迈向数字化未来过程中始终坚持的基本准则。
后疫情时代的科技发展与反思
腾讯研究院院长司晓在演讲中提到，今年大会特别选择”共生”这一包容性的主题，以此概括人类社会在过去一年中的共同经历，并代表互联网行业和数字未来应倡导的发展方向。
2020年，人类社会与新冠病毒的直接对抗加速了疫苗的研发。然而，预计在未来的较长时间内，我们将继续与病毒共生。过去一年，社会的运作和生活方式也在持续演变。
传统行业与数字技术的融合正在以前所未有的速度加速，远程会议、远程办公和在线教育迅速普及。这种融合不是替代关系，而是共生共荣、相互促进。
司晓表示，”科技产品与我们日常工作和生活的结合愈发深入，如何利用技术的新力量来解决问题，是科技向善的核心所在，也是我们需要持续思考与实践的方向。”
牛津大学的项飙教授在主题演讲中提到，在设计现代系统时，科技行业应更关注细节。他询问道，”如何更精细地捕捉劳动者的劳动，衡量劳动成效？除了用户视角，是否可以将劳动者自身的主观意识和感受纳入评价体系？”
科幻作家陈楸帆在演讲中指出，科技向善的重要意义在于思考我们需要怎样的技术系统，以及如何与自然和谐共处。他以”爬山”为例，强调科技应当帮助人们在攀登中不断视野开阔，欣赏更美的风景。
《科技向善白皮书2021》：探讨科技与社会的共生方式
腾讯集团副总裁司晓和腾讯学院院长马永武共同发布了《科技向善白皮书 2021》（以下简称《白皮书2021》）。
自2019年起，腾讯研究院每年通过内外部案例研究与访谈，分析科技行业内生的向善产品与模式，吸纳社会各界对科技行业发展的思考与建议，形成年度《科技向善白皮书》。
《白皮书2021》总结了过去一年全行业对科技向善的思考与实践，精选多领域知名学者的访谈，涵盖科技伦理、互联网行业治理、企业内部科技向善机制建设等主题，以及”可解释性 AI”、”AI协助自闭症诊断”、”网络社区氛围建设”和”短视频流量分发机制”等技术与互联网案例研究。此外，《白皮书2021》特别增加了”科技战疫”专题，收录了”疫情谣言治理”、”AI辅助筛查”、”数字化流调”和”疫后促进经济复苏”等互联网行业在抗击疫情过程中的重要片段。
北京大学社会学教授邱泽奇在《白皮书2021》的序言中呼吁，社会应更广泛地关注科技行业的向善实践，加速科技为人类福祉服务。他指出，”社会对善的诉求无疑是理解科技带来社会后果的指引，积极的思考与批判都是我们需要面对的。在科技看似越来越自主的时代，科技实践才是我们应真正关注的，善意的倡导和批判只有落实到为人类福祉的实践中，科技向善才得以真正实现。共生是运用科技提升社会福祉、以社会诉求推动科技创新的基本法则。”
