近期，众多苹果用户纷纷表示收到了来自苹果的通知邮件。
许多用户表示，虽然订单中显示有送货日期，但收到的邮件却告知他们订单已被取消。
事件起因于苹果于12月23日推出了一款儿童机器人玩具，售价仅为149元人民币，远低于市场价格。同时，还有多款商品的价格也大幅下调，许多用户误以为苹果官网正在进行盛大的圣诞促销活动，纷纷进行非理性的下单，并期待在一个月后收到货物（官网的发货时间为1月22日至2月5日）。
同时，许多用户还在苹果的实体店成功完成了购买。
公开资料显示，像ShuRe MOTIV MV88 DiGital立体声电容麦克风的正常售价为1288元，而优惠价格仅为235元；UBTECH JiMu AstRobot CoSMos 机器人套件的正常售价为1499元，优惠价格为149元等。
看起来苹果的线上线下都采用了相同的定价系统，多位网友反映，他们在苹果实体店也成功下单。
然而，让用户感到失望的是，苹果中国官网并未进行任何沟通，直接通过一封邮件告知大家“我写错价格了，不卖了，再见。”
根据《中华人民共和国电子商务法》第四十九条，电子商务经营者发布的商品或服务信息符合要约条件，用户一旦选择商品并成功提交订单，即视为合同成立。除非双方另有约定，电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立；这类条款内容无效。
用户反馈称，在苹果的官方网站上并未找到关于退货及取消订单的协议。只有一份《销售与退款条款和条件》中提到，若出现价格错误，会先与用户进行沟通，用户可选择补差价购买或取消订单。
然而，实际上苹果中国并未与用户沟通，便直接取消了订单，这种做法显得十分粗暴。
我们不讨论苹果这一行为的合法性，仅从对用户的尊重来看，苹果中国的处理明显不够妥当。
新闻链接：那些标错价的不同结局
例如，苏宁易购曾因工作人员失误，一款原价1999元的ACER W3平板电脑在网站上被标价499元。尽管苏宁在第一时间发现并恢复了原价，但在短短几分钟内，这款平板电脑仍然售出了1000余台。苏宁最终确认此次标错价事件的损失超过百万元，但仍决定发货以承担损失。
联想也曾出现类似情况，原价1888元的联想S5000平板电脑被供货商误标为999元，引发大量关注。事后，联想决定将该款平板的价格正式调整为999元继续销售。
2004年，IBM将市价1500元的笔记本康宝光驱错标为1元，最终仍按照1元的价格向订购用户发货。
在2009年6、7月，戴尔在台湾经历了两次严重的标错价事件，19英寸液晶屏幕售价500新台币、20英寸液晶屏幕售价999新台币，价格低于市场价7000新台币，导致近10万个订单涌入。但戴尔最终拒绝出货，仅提供折扣券补偿，引发了消费者的纠纷。台南的31名网友团结提告，经过近一年的诉讼，最终赢得官司，法院判决戴尔需依契约发货，但仍可上诉。
2012年，亚马逊将1999元的华为荣耀黑色联通定制版手机错误标价为1499元，随后以系统价格错误为由取消了用户订单，引发用户不满。
