面对一位AI面试官,怎样才能让它对你产生更好的印象呢?
只需在背景中加入一个(虚拟的)书架即可。比如这样:

没错,光是更换背景就足够了。
AI面试官对你的好感度立刻提升了15%!
这是怎么回事呢?
AI面试官究竟喜欢什么?
这款面试官来自德国慕尼黑的一家初创企业。
根据开发者的介绍,它能够通过分析应聘者的声音、语言、手势以及面部表情,快速得出一项名为“大五人格测试”(OCEAN)的评估结果,包括:
开放性O(Openness to experience)、尽责性C(Conscientiousness)、外向性E(Extraversion)、亲和性A(Agreeableness)和情绪性N(Neuroticism)。
其中,前四项得分越高越好,而第五项得分则是越低越佳(表示不易情绪化)。
为了进行测试,研究者邀请了一位女士,利用她的自我介绍视频来评估这款AI面试官。

以下是这位女士在面试中的表现结果:

如果她戴上眼镜会如何呢?

有趣的是,AI面试官认为她戴上眼镜后,尽责性降低了10分!

那么,如果她戴上帽子呢?

AI似乎更喜欢她戴帽子的样子。现在,在AI面试官眼中,这位女士显得更加开放、更有责任感,情绪也更为稳定。

这很有意思。
接下来,研究者们又让另一位“应聘者”来测试AI面试官。
首先,加上书架背景:

AI面试官的好感度立即上升,评分几乎高出15%。

测试人员随后又在背景中放入一张照片。

AI面试官似乎也喜欢有背景的图片,因此给出了更高的评分。

不仅如此,光线的明暗也会影响AI面试官的情绪。

如果视频的亮度降低,AI面试官的评分也会下降。

在面部表情、语音、语言和手势保持不变的情况下,仅通过着装、光线和背景的不同,AI面试官的判断结果就会发生改变。
这是来自德国巴伐利亚广播公司记者对这家初创企业的调查结果,然而该公司目前选择保密。
相关软件的开发者表示,他们参考了ReTorio公司的AI模型训练方法。
ReTorio的AI系统使用了超过12000个不同年龄、性别和种族背景的视频进行训练,并有2500人基于OCEAN评估结果对其性格进行了反馈。ReTorio声称,其AI模型的评估准确率达到人类观察员的90%。

然而,目前的调查结果显然与这家初创公司提倡的“公平、公正”的面试标准相悖。
对此,该公司表示应聘者可以多次录制面试视频,并最终选择最满意的版本,同时视频质量也应纳入考量。
所有这些过程都应在“无压力”的环境中完成。
需要相应的约束制度
实际上,类似的AI产品已经在美国投入使用。
例如,来自犹他州的HiRevue公司声称已有700家企业是其客户。

但其产品受到AI专家的质疑,认为HiRevue的软件算法和面试结果缺乏透明度。
比如,美国新闻工作室The Markup的负责人Julia Angwin表示,“面部特征会影响工作表现”这一观点毫无科学依据。
最近,HiRevue确实从产品中去除了“面部表情分析”功能。
他们内部评估发现,“视觉分析结果”与“工作表现”之间并没有实际关联……

该公司目前计划将更多精力投入到“语音分析”功能上。
而且,“AI面试官”面临的不仅是技术上的质疑。
人力资源经理担心,如果公司使用AI面试官,可能导致应聘人数减少(人们不愿意申请工作)以及数据保护问题。
对此,图宾根大学的计算机科学教授Katherine Zweig认为,整体来看,AI是一个很好的工具,值得应用,但用AI来评判人类行为绝对会遇到困难。

如果AI的需求确实很高,至少需要对与服装、环境等无关因素进行约束,以免误导AI的判断。
网友评论
对于这次AI的评判结果,有网友表示非常好笑。他在背景和脸上添加了大量书籍,并调侃道:好了,现在我已经入选了!

但也有网友指出,现实中“书架”确实有助于提升印象分。

甚至有专门的工作是为那些伪装成“知识分子”的富人搭配书架,摆放书籍……

此外,还有网友认为,AI模型可能因为数据偏见和算法不足而导致不可靠的结果。在达到“真正的AI”之前,“AI”只是个营销术语而已。

值得注意的是,ReTorio的AI模型也是依据人类面试官的视频面试结果进行训练的。
至于AI面试官的“偏见”来源,确实难以明确。
